SegMetrics verspricht, Unternehmen dabei zu helfen, zu erkennen, welche Marketingkampagnen Umsatz generieren, die Customer Journey nachzuverfolgen und den Customer Lifetime Value zu messen. Doch wie viel kostet das eigentlich, und welche Funktionen erhalten Sie für Ihr Geld?
SegMetrics bietet vier Preispläne an, wobei der Preis bei jährlicher Abrechnung bei 48 US-Dollar pro Monat beginnt. Funktionen wie die Rückmeldung von Konversionsdaten an Werbeplattformen und serverseitiges Tracking sind jedoch den teureren Tarifen vorbehalten. Die Preise steigen zudem je nach Anzahl Ihrer aktiven Kontakte.
In diesem Leitfaden erläutern wir die Preisgestaltung von SegMetrics, vergleichen die in den einzelnen Tarifen enthaltenen Funktionen und erklären, wann eine Alternative möglicherweise besser zu Ihren Werbebedürfnissen passt.
SegMetrics-Preise auf einen Blick
Hier finden Sie einen Vergleich der vier SegMetrics-Tarife, einschließlich ihrer Einstiegspreise, wichtigsten Funktionen und der idealen Nutzergruppen.
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SegMetrics bietet vier Preispläne an
SegMetrics bietet vier Preispläne an: „Launch“, „Grow“, „Scale“ und „Enterprise“. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 57 US-Dollar pro Monat für „Launch“, 197 US-Dollar pro Monat für „Grow“ und 397 US-Dollar pro Monat für „Scale“, basierend auf bis zu 10.000 aktiven Kontakten. Die Preise für „Enterprise“ werden individuell festgelegt; hierfür wenden Sie sich bitte an das Vertriebsteam.
Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen; bei jährlicher Zahlung erhalten Sie zwei Monate gratis. Alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, es gibt jedoch keinen dauerhaft kostenlosen Tarif.
Beachten Sie bitte, dass die Preise von SegMetrics von der Anzahl der aktiven Kontakte in Ihrer Datenbank abhängen, sodass Ihr monatliches Abonnement mit steigendem Kontaktvolumen teurer werden kann.
Der „Launch“-Tarif beginnt bei 48 US-Dollar pro Monat
Am besten geeignet für: Kleine Unternehmen und Marketingteams, die grundlegende Attributionsberichte und Einblicke in die Kampagnenleistung benötigen.
Der „Launch“-Tarif kostet bei jährlicher Abrechnung 48 US-Dollar pro Monat oder bei monatlicher Abrechnung 57 US-Dollar pro Monat, basierend auf 10.000 aktiven Kontakten. Er umfasst alle wesentlichen Funktionen, um zu verstehen, woher Ihre Kunden kommen, wie sie auf Ihr Marketing reagieren und welche Kampagnen die wertvollsten Kunden generieren.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Umfassende Funnel-Analytik: Verfolgen Sie Attribution, Interaktion und Customer Lifetime Value über die gesamte Customer Journey hinweg – von der ersten Interaktion bis hin zu Wiederholungskäufen.
- Unverzichtbare Auswertungen: Nutzen Sie vorgefertigte Dashboards, die Ihre Marketingdaten bündeln, sodass Sie nicht mehr auf die Daten der einzelnen Werbeplattformen angewiesen sind.
- Über 100 Integrationen: Verbinden Sie Ihre Marketing-, Werbe- und Vertriebs-Tools, um die Leistung über mehrere Kanäle hinweg zu analysieren.
- Erfassung des Lifetime Value: Ermitteln Sie, welche Akquisitionsquellen Kunden bringen, die im Laufe der Zeit am meisten ausgeben, und entdecken Sie so verborgene Gewinnpotenziale in Ihren Marketingkampagnen.
- Unbegrenzte Nutzerzahl: Gewähren Sie Ihrem gesamten Team Zugriff auf SegMetrics, ohne für jeden Nutzer zusätzliche Gebühren zahlen zu müssen.
- Schulungen und Support: Nutzen Sie die Schulungsmaterialien und den Kundensupport, um Ihr Konto einzurichten und Ihre Berichte besser zu verstehen.
Die größte Einschränkung des „Launch“-Tarifs ist das Fehlen erweiterter Berichts- und Segmentierungswerkzeuge. Außerdem entgehen Ihnen Berichte zur individuellen Customer Journey sowie die Möglichkeit, Daten zur Kaufkonversion an Werbeplattformen zurückzusenden. Für diese Funktionen ist ein Upgrade auf den „Grow“-Tarif erforderlich.
Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist das Kontaktvolumen. Der angegebene Preis gilt für bis zu 10.000 aktive Kontakte, sodass Unternehmen mit größeren Datenbanken mehr bezahlen müssen.
Der „Grow“-Tarif beginnt bei 164 US-Dollar pro Monat
Am besten geeignet für: Wachsende Unternehmen, die detailliertere Attributionsberichte, eine erweiterte Kundensegmentierung und einen besseren Überblick darüber benötigen, welche Marketingkampagnen Umsatz generieren.
Der „Grow“-Tarif kostet bei jährlicher Abrechnung 164 US-Dollar pro Monat bzw. bei monatlicher Abrechnung 197 US-Dollar pro Monat, basierend auf 10.000 aktiven Kontakten. Er umfasst alle Funktionen des „Launch“-Tarifs sowie mehrere zusätzliche Funktionen, die Unternehmen dabei helfen sollen, das Kundenverhalten zu analysieren und die Werbeleistung zu verbessern.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Erweiterte Berichterstellung: Greifen Sie auf zusätzliche Berichte zu, die Ihnen Aufschluss über die Kampagnenleistung, die Kundenakquise und die Marketingmaßnahmen geben, die den Umsatz steigern.
- Verfolgung der Customer Journey: Verfolgen Sie einzelne Kontakte durch Ihren Marketing-Trichter – von ihrer ersten Interaktion bis zu ihrem letzten Kauf –, um zu verstehen, wie verschiedene Kontaktpunkte zu Konversionen beitragen.
- Ad Conversion Feeder: Leitet Daten zu tatsächlichen Kaufkonversionen an Werbeplattformen zurück und unterstützt so deren Algorithmen dabei, Kampagnen anhand realer Verkaufszahlen zu optimieren, anstatt sich ausschließlich auf die Attribution der Plattform zu verlassen.
- Erweiterte Segmentierung: Gruppieren Sie Kontakte anhand ihres Verhaltens, ihrer Käufe und anderer Merkmale, um Ihre wertvollsten Zielgruppen zu identifizieren und die Leistung der einzelnen Segmente miteinander zu vergleichen.
- Individuelle Einarbeitung: Erhalten Sie eine individuelle Schulung und Unterstützung bei der Einrichtung, um Ihr Konto zu konfigurieren und sicherzustellen, dass Ihre Marketing-Tools korrekt verbunden sind.
Der „Grow“-Tarif ist eine sinnvolle Erweiterung für Unternehmen, die über die grundlegende Attribution hinausgehen möchten. SegMetrics verknüpft Daten aus Ihren Marketing-Tools, während Ihnen erweiterte Segmentierungsfunktionen und Berichte zur Customer Journey dabei helfen zu verstehen, welche Aktivitäten zu zahlenden Kunden führen.
Allerdings fehlen bei „Grow“ noch einige Funktionen, die in „Scale“ verfügbar sind, darunter unbegrenzte benutzerdefinierte Dashboards, serverseitiges Tracking, erweiterte Daten-APIs und automatische Währungsumrechnung. Unternehmen, die diese Funktionen benötigen, müssen auf den teureren Tarif umsteigen.
Der „Scale“-Tarif beginnt bei 331 US-Dollar pro Monat
Am besten geeignet für: Etablierte Unternehmen und Marketingagenturen, die erweiterte Tracking-Funktionen, individuelle Berichte und einen dedizierten Support benötigen, um komplexere Marketingmaßnahmen zu verwalten.
Der „Scale“-Tarif kostet bei jährlicher Abrechnung 331 US-Dollar pro Monat bzw. bei monatlicher Abrechnung 397 US-Dollar pro Monat, basierend auf 10.000 aktiven Kontakten. Er umfasst alle Funktionen des „Grow“-Tarifs sowie zusätzliche Funktionen für die Nachverfolgungsgenauigkeit, die Datenverwaltung und die individuelle Anpassung von Berichten.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Erweiterte Daten-APIs: Erhalten Sie programmgesteuerten Zugriff auf die Berichts- und Datenerfassungs-APIs von SegMetrics, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen und Analysedaten zu exportieren.
- Unbegrenzte Anzahl benutzerdefinierter Dashboards: Erstellen und teilen Sie so viele benutzerdefinierte Dashboards, wie Sie benötigen – mit Berichten, die auf verschiedene Kampagnen, Kunden oder Geschäftsziele zugeschnitten sind.
- Serverseitiges Tracking: Hosten Sie das SegMetrics-Tracking-Pixel auf Ihrer eigenen Domain, um durch Werbeblocker verursachte Tracking-Störungen zu reduzieren und die Datenerfassung zu verbessern.
- Währungsumrechnung: Finanzdaten werden automatisch umgerechnet und in einer einheitlichen Währung zusammengefasst, wodurch sich die Marketingleistung auf verschiedenen internationalen Märkten leichter vergleichen lässt.
- Persönlicher Kundenbetreuer: Arbeiten Sie direkt mit einem SegMetrics-Kundenbetreuer zusammen, der Ihnen individuelle Unterstützung und Beratung bei der Nutzung Ihrer Analysedaten bietet.
Der „Scale“-Tarif eignet sich am besten für Unternehmen, denen die Standard-Attributionsberichte nicht mehr ausreichen und die mehr Kontrolle darüber benötigen, wie ihre Daten erfasst und dargestellt werden. Unbegrenzte Dashboards und API-Zugriff sind nützlich für Agenturen, die mehrere Kunden betreuen, oder für Unternehmen mit komplexen Berichtsanforderungen.
Mit fast 400 US-Dollar pro Monat bei monatlicher Abrechnung stellt Scale jedoch eine erhebliche Investition dar. Die Preise steigen zudem mit dem Volumen der aktiven Kontakte, sodass Unternehmen abwägen sollten, ob sie die erweiterten Tracking- und Anpassungsfunktionen tatsächlich benötigen, bevor sie von Grow upgraden.
Für den Enterprise-Tarif gelten individuelle Preise
Am besten geeignet für: Große Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 10 Millionen US-Dollar, die maßgeschneiderte Marketing-Attribution, erweiterte Berichterstellung und fachkundige Unterstützung bei der Implementierung von Analysetools benötigen.
SegMetrics gibt keinen Einstiegspreis für den Enterprise-Tarif bekannt. Stattdessen müssen Unternehmen eine Demo vereinbaren und sich an das Vertriebsteam wenden, um ein individuelles Angebot zu erhalten, das auf ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Das Enterprise-Angebot zielt darauf ab, größeren Unternehmen dabei zu helfen, komplexe Marketingdaten zu verwalten, die Kundenakquise über mehrere Kanäle hinweg nachzuverfolgen und auf ihre Geschäftsabläufe zugeschnittene Berichtssysteme aufzubauen.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Erweiterte Attribution: Analysieren Sie, wie verschiedene Marketing-Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey zu Konversionen und Umsatz beitragen.
- Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte: Erstellen Sie Berichte, die genau auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind, einschließlich benutzerdefinierter Berichtsfunktionen, die in Standardkonfigurationen möglicherweise nicht verfügbar sind.
- Professionelle Implementierung: Arbeiten Sie mit den Spezialisten von SegMetrics zusammen, um das Attributions-Tracking zu konfigurieren, Datenquellen anzubinden und die für Ihr Unternehmen erforderlichen Berichte einzurichten.
- Native Integrationen: Verbinden Sie Werbe- und Vertriebsplattformen wie Google Ads, Facebook, LinkedIn Ads und Salesforce, um Marketing- und Vertriebsdaten zusammenzuführen.
- Maßgeschneiderte Entwicklung: Arbeiten Sie gemeinsam mit dem SegMetrics-Team an der Entwicklung zusätzlicher Berichte, Integrationen und Funktionen, die Ihren spezifischen Anforderungen gerecht werden.
- Unterstützung durch Experten: Lassen Sie sich bei der Konfiguration von Berichten oder bei komplexen Tracking-Anforderungen von Entwicklern, Marketingfachleuten und Analytics-Spezialisten unterstützen.
Der Enterprise-Tarif richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die mehr als nur den Zugriff auf zusätzliche Softwarefunktionen benötigen. Der Schwerpunkt liegt auf einer maßgeschneiderten Implementierung, individuellen Berichten und kontinuierlicher technischer Unterstützung.
Da es jedoch an einer transparenten Preisgestaltung mangelt, ist es schwierig, die „Enterprise“- und die „Scale“-Variante miteinander zu vergleichen, ohne mit dem Vertriebsteam zu sprechen. Unternehmen sollten ein detailliertes Angebot anfordern, das die Implementierungskosten, Supportleistungen und etwaige zusätzliche Kosten für kundenspezifische Entwicklungen umfasst.
Warum das Preismodell von SegMetrics für Sie möglicherweise nicht geeignet ist
SegMetrics bietet zahlreiche nützliche Attributionsfunktionen, doch die Preise lassen sich nur schwer rechtfertigen, insbesondere für kleinere Unternehmen. Selbst der günstigste „Launch“-Tarif kostet bei monatlicher Abrechnung 57 US-Dollar pro Monat, und für Funktionen wie erweiterte Segmentierung, die Nachverfolgung individueller Customer Journeys und die Rückmeldung von Kaufkonversionen an Werbeplattformen müssen Sie monatlich 197 US-Dollar aufwenden.
Ein weiteres Problem ist die Abrechnungsweise von SegMetrics auf Basis aktiver Kontakte. Die angegebenen Preise gelten nur für bis zu 10.000 Kontakte, was bedeutet, dass Ihr Abonnement teurer werden kann, wenn Ihre Zielgruppe wächst. Mit zunehmender Größe Ihrer Kontaktdatenbank zahlen Sie also effektiv mehr für dieselben Funktionen.
Und wenn Sie serverseitiges Tracking, unbegrenzt viele benutzerdefinierte Dashboards oder API-Zugriff benötigen, kostet Sie das bei „Scale“ 397 US-Dollar pro Monat. Das ist ein beträchtlicher Aufwand, wenn Ihr vorrangiges Ziel darin besteht, zu verstehen, welche Anzeigen Umsatz generieren, und Ihren Return on Ad Spend genau zu messen.
SegMetrics eignet sich eher für Unternehmen mit komplexen Marketing-Trichtern, die eine detaillierte Attribution über mehrere Kanäle hinweg benötigen. Wenn Sie jedoch einen E-Commerce-Shop betreiben und in erster Linie ein präzises Conversion-Tracking sowie bessere Werbedaten wünschen, zahlen Sie möglicherweise für Berichtsfunktionen, die Sie kaum nutzen.
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Die Tarife beginnen bereits bei 49 US-Dollar pro Monat, ohne zusätzliche Kosten, die sich nach der Größe Ihrer Kontaktdatenbank richten. Außerdem erhalten Sie eine unbegrenzte Anzahl an Anzeigen-Pixeln, Unterstützung für mehrere Shops und Zugriff auf unser Reporting-Dashboard.
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