Cómo Onyx logró un rendimiento publicitario un 20 % mejor con wetracked.io en dos semanas.

Cuando gastas miles de dólares al mes en publicidad, adivinar qué campañas realmente generan ingresos no solo es frustrante, sino también caro.

Martijn, el comprador de medios detrás de Onyx Journey, había visto este problema de primera mano durante su etapa en la agencia. Configuraciones complejas de Google Tag Manager, atribuciones inconsistentes y plataformas que mostraban cifras contradictorias. Cuando Onyx Journey lanzó su tienda Shopify junto con su presencia en el mercado, sabía que un seguimiento preciso era imprescindible.

Pero había un inconveniente: el sector turístico no perdona los errores de seguimiento. Con temporadas muy limitadas, picos en verano, aumentos repentinos en el Black Friday y largos periodos de preparación entre medias, cada dólar cuenta. Durante los meses de menor actividad, es esencial disponer de datos de atribución precisos para enseñar a los algoritmos y preparar al público para cuando los clientes estén listos para comprar.

Así que Martijn hizo lo que cualquier buen profesional del marketing haría: realizó una prueba.

El problema: puntos ciegos en la atribución publicitaria

Martijn, el comprador de medios detrás de Onyx Journey, sabía por experiencia que un seguimiento preciso no era opcional, sino esencial.

Habiendo trabajado anteriormente en una agencia donde el seguimiento del lado del servidor requería configuraciones complejas de Google Tag Manager, comprendía la importancia de contar con datos precisos. Pero cuando Onyx Journey lanzó su tienda Shopify hace dos años, necesitaba una solución que fuera potente y fácil de implementar.

Había mucho en juego. El sector turístico opera con ventanas estacionales muy ajustadas, picos en verano, aumentos repentinos en el Black Friday y largos periodos de preparación entre medias. Durante los meses de menor actividad, el equipo necesitaba datos precisos para preparar al público y optimizar las campañas para cuando los clientes estuvieran listos para comprar.

«Si no tienes un seguimiento del lado del servidor, estás tirando el dinero a la basura», explicó Martijn. «Es como si estuvieras publicando tus anuncios con las persianas bajadas».

Al principio, Onyx Journey utilizaba otra solución de seguimiento para sus campañas de Google Ads, al tiempo que utilizaba wetracked.io en paralelo. Pero Martijn no estaba satisfecho con las conjeturas, quería datos.

La solución: una comparación directa

En lugar de hacer suposiciones, Onyx Journey realizó una prueba de dos meses comparando su herramienta de seguimiento existente con wetracked.io.

El proceso de configuración solo tardó 15 minutos. Sin configuraciones complicadas. Sin dolores de cabeza técnicos. Solo acceso a la API, instalación de la aplicación y ya estaban haciendo seguimiento.

«Lo más importante de wetracked.io es que es muy fácil de implementar», señaló Martijn. «La semana pasada lo implementé para otra de nuestras marcas, Motion Flow. Me llevó unos 15 minutos».

Los resultados: un rendimiento un 20 % mejor y una agencia convertida.

Tras dos meses de seguimiento paralelo, las cifras eran claras:

Wetracked.io obtuvo un rendimiento un 20 % superior al de la herramienta de la competencia.

La mejora fue tan significativa que Onyx Journey cambió inmediatamente todo su seguimiento de conversiones de Google Ads a wetracked.io. Pero el impacto no se detuvo ahí.

Cronología de resultados

• En un plazo de 2 semanas: mejora visible en la precisión de la atribución.
• Después de 2 meses: se confirma un aumento del rendimiento del 20 %.
• Resultado: Migración completa de la plataforma a Google Ads, Meta Ads y TikTok.

El efecto dominó

¿La validación más convincente? La agencia de Google Ads de Onyx Journey se mostró escéptica al principio. Pero después de ver los resultados, hicieron de wetracked.io el estándar para todos sus clientes.

«Desde el principio, le dijimos a la agencia que si wetracked funcionaba mejor, tendríamos que cambiar», dijo Martijn. «Cuando wetracked.io hizo su trabajo, la agencia se aseguró de que todos sus clientes también lo utilizaran».

Por qué funcionó: precisión cuando más importa.

Para un negocio con picos y valles estacionales, la atribución precisa no solo sirve para optimizar las campañas, sino que es una parte esencial.

Durante los periodos de preparación, Onyx Journey necesita proporcionar a sus plataformas publicitarias las señales adecuadas: CTR, CPC, tasas de clics, coste por mil impresiones. Estas métricas guían el aprendizaje del algoritmo durante los periodos de baja conversión, configurando campañas para que se ejecuten cuando los clientes estén listos para comprar.

«La información que nos interesa es el CTR, el CPC, las tasas de clics y el coste por mil impresiones», explicó Martijn. «Y eso es perfecto con wetracked.io».

¿El resultado? Un ROAS estable incluso al escalar el gasto en múltiples plataformas, algo que se vuelve cada vez más difícil a medida que aumentan los presupuestos.

El resultado final

Onyx Journey lleva más de un año y medio utilizando wetracked.io en todas sus plataformas publicitarias. La configuración tardó 15 minutos. Los resultados se vieron en dos semanas. Y la mejora del 20 % en el rendimiento fue suficiente para convertir no solo un negocio, sino toda una agencia y su cartera de clientes.

Para Martijn, el cálculo es sencillo:

«Para todas las marcas que están empezando o que ya están obteniendo resultados: implementadlo inmediatamente, habilitad los canales y adelante. Es una decisión obvia».

Vea el vídeo completo del caso práctico aquí.

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Al igual que Onyx Journey, puedes ver mejoras cuantificables en tan solo dos semanas. La configuración lleva 15 minutos. No se requiere programación.

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