Términos de servicio
Última actualización: 04/13/2023
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder o utilizar el software wetracked.io, el sitio web wetracked.io o la aplicación wetracked.io ("el Servicio"), usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones del Servicio ("Términos"). Si usted no está de acuerdo con cualquiera de estos Términos, se le prohíbe el uso o acceso al Servicio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y marcas registradas.
2. Descripción del servicio
wetracked.io proporciona una plataforma de software que permite a los usuarios realizar un seguimiento de la actividad de sus clientes en sus tiendas Shopify (y otras) e introducir estos datos directamente en el píxel de la plataforma publicitaria correspondiente. El Servicio se presta mediante suscripción.
3. Cuentas de usuario
- Para acceder a determinadas funciones del Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Suscripción y pago
- Pago: El pago de la cuota de suscripción fija de su respectivo Plan de Suscripción se cobra al principio de cada periodo de facturación para todas las suscripciones iniciadas a partir del 13 de abril de 2024. El pago de los recargos debidos a un uso del pedido superior al Plan de suscripción elegido vence al final del periodo de facturación correspondiente y se cobrará junto con la cuota de suscripción fija del siguiente periodo de facturación. (Para las suscripciones iniciadas antes del 13 de abril de 2024, el pago vence al final de cada periodo de facturación). Los pagos pueden efectuarse a través de los métodos de pago previstos. Las cuotas de suscripción no son reembolsables y los suscriptores aceptan específicamente ser responsables personalmente de los cargos acordados en el plan de suscripción elegido. Al hacer clic en "Suscribirse", usted reconoce que está autorizando wetracked.io para cargar su método de pago por defecto hoy de forma automática y luego cada 30 días (pago recurrente) a menos que cancele. Usted puede cancelar en cualquier momento por ir a la página de facturación de acuerdo con nuestra política de cancelación en 4.e.
Tenga en cuenta que seguirá suscrito y será responsable de la cuota de suscripción mensual y de los recargos correspondientes al Plan de suscripción que haya elegido, con independencia de, entre otras cosas, lo siguiente:- si su cuenta está conectada o no a cualquier fuente de seguimiento, enlaces, tiendas Shopify o embudos.
- si existe o no utilización de pedidos en su cuenta.
- si los enlaces de la tienda Shopify están activos, inactivos o archivados.
- si ha puesto en pausa sus respectivos anuncios o campañas publicitarias.
- si su plataforma publicitaria está activa, en pausa, inactiva o bloqueada.
- Cambios en las tarifas: wetracked.io se reserva el derecho de cambiar las tarifas de suscripción con previo aviso. El uso continuado del Servicio después de los cambios de tarifas indica la aceptación de las nuevas tarifas.
- Período de prueba: wetracked.io ofrece a los usuarios registrados por primera vez un período de prueba de 14 días a partir de la fecha de registro durante el cual el usuario puede probar y experimentar el software.
- Cancelación: Los abonados pueden cancelar su suscripción en cualquier momento accediendo a la página de facturación. Todas las suscripciones terminan al final del periodo de facturación durante el cual se cancela una suscripción y el usuario acepta que es responsable del pago completo de la suscripción del último periodo de facturación, incluido cualquier recargo por este último periodo de facturación.
- Cobro de deudas: wetracked.io se reserva el derecho de contratar a una agencia independiente de cobro de deudas para cobrar los importes pendientes no cobrados en relación con las facturas impagadas.
- Reembolsos: Por favor, tenga en cuenta que wetracked.io emitirá un reembolso sólo en el caso de wetracked.io interrumpir sus servicios a usted sin causa antes de la conclusión del período de pago, o si no somos capaces de entregar según lo comprometido. Ninguna otra situación justifica un reembolso por parte de wetracked.io y en ningún caso wetracked.io estará obligado a emitir tales reembolsos.
- IVA: wetracked.io aplicará el IVA (impuesto sobre el valor añadido) adicional a los precios reflejados en los territorios y ubicaciones donde sea aplicable. Es responsabilidad del suscriptor introducir con precisión su número de identificación fiscal a efectos del IVA en los campos correspondientes para permitir la exención automática del IVA en los casos en los que proceda.
5. 5. Propiedad intelectual
- Propiedad de wetracked.io: El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de wetracked.io y están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.
- Licencia de uso: wetracked.io le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio para los fines previstos. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia usted no puede: modificar o copiar los materiales; utilizar los materiales para cualquier propósito comercial, o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial); intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en el sitio web de wetracked.io; eliminar cualquier derecho de autor u otras anotaciones de propiedad de los materiales; o transferir los materiales a otra persona o "espejo" de los materiales en cualquier otro servidor.
6. Conducta del usuario
- Usted se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilegales o en violación de estas Condiciones.
- Actividades prohibidas: Las actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a, modificar o copiar los materiales; utilizar los materiales para cualquier propósito comercial, o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial); intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en el sitio web de wetracked.io; eliminar cualquier derecho de autor u otras anotaciones de propiedad de los materiales; o transferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor.
- La licencia del usuario terminará automáticamente si usted viola cualquiera de estas restricciones y puede ser terminada por wetracked.io en cualquier momento. Una vez finalizada la visualización de estos materiales o la terminación de esta licencia, usted debe destruir cualquier material descargado en su posesión, ya sea en formato electrónico o impreso.
7. Política de privacidad
El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en nuestro sitio web.
8. Descargo de responsabilidad
- Los materiales en el sitio web de wetracked.io se proporcionan "tal cual". wetracked.io no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluyendo, sin limitación, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción de la propiedad intelectual o cualquier otra violación de los derechos. Además, wetracked.io no garantiza ni hace ninguna representación con respecto a la exactitud, los resultados probables, o la fiabilidad de la utilización de los materiales en su sitio web o de otro tipo relativa a dichos materiales o en cualquier sitio ligado a este sitio.
- Exactitud de los materiales: Los materiales que aparecen en el sitio web de wetracked.io podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. wetracked.io no garantiza que cualquiera de los materiales en su sitio web sea preciso, completo o actualizado. wetracked.io puede hacer cambios a los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, wetracked.io no se compromete a actualizar los materiales.
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9. 9. Limitación de responsabilidad
En ningún caso wetracked.io o sus proveedores serán responsables de cualquier daño (incluyendo, sin limitación, daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier daño por pérdida de datos o beneficios o ingresos, o debido a la interrupción del negocio) que surjan del uso o la imposibilidad de usar los materiales en el sitio web de wetracked.io, incluso si wetracked.io o un representante autorizado de wetracked.io ha sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de tales daños.
10. Terminación
wetracked.io se reserva el derecho a cancelar o suspender su cuenta y el acceso al Servicio a su entera discreción, sin previo aviso.
11. Derecho aplicable
Estas Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América.
12. Cambios en las condiciones
wetracked.io se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los Términos actualizados se publicarán en el sitio web con la fecha de entrada en vigor.
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