Cómo configurar el seguimiento propio en Shopify (2026)

Si tus análisis de Shopify ya no coinciden con tus plataformas publicitarias, no estás haciendo nada mal. El modelo de seguimiento que siguen utilizando la mayoría de las tiendas está desfasado.

En 2026, el seguimiento propio es la base de una atribución fiable. Las cookies están bloqueadas, las señales del navegador son incompletas y los scripts de terceros fallan silenciosamente. El resultado es la pérdida de conversiones, un ROAS inestable y algoritmos publicitarios que se optimizan con datos parciales.

Esta guía explica qué significa realmente el seguimiento propio para Shopify, cómo configurarlo y qué nivel de configuración es realista en función de tus recursos técnicos.

¿Qué significa realmente el seguimiento de primera parte (y qué no significa)?

El seguimiento propio significa que tu tienda recopila y controla sus propios datos, en lugar de depender de cookies de terceros o scripts de navegador propiedad de plataformas publicitarias.

En la práctica, eso significa que los eventos de conversión se originan en el backend de Shopify, no en el navegador del visitante.

No significa:

• Sin píxeles en absoluto
• Sin herramientas de análisis
• No se requieren requisitos de consentimiento.

Significa que tu tienda es la fuente de información veraz, y que plataformas como Meta o Google Ads reciben datos de ti, y no al revés.

Por qué las tiendas Shopify pierden datos sin el seguimiento propio

La mayoría de las tiendas Shopify siguen dependiendo del seguimiento basado en el navegador.

Un flujo típico es el siguiente: un usuario hace clic en un anuncio, llega a la tienda, completa el proceso de pago y se activa un píxel en la página de agradecimiento. Ese píxel depende de las cookies, JavaScript, el consentimiento y la ejecución ininterrumpida del navegador.

En 2026, esa cadena se rompe a menudo.

Si alguna parte falla, la conversión nunca llega a la plataforma publicitaria. El pedido existe en Shopify, pero no existe para la optimización.

Esa diferencia es la razón por la que los ingresos de Shopify y los ingresos de Ads Manager ya no coinciden para muchas tiendas.

¿Qué cambia cuando se cambia al seguimiento propio?

Con el seguimiento propio, el evento de conversión se genera cuando se crea el pedido en Shopify.

A continuación, ese evento se envía de servidor a servidor a las plataformas publicitarias. Sin dependencia del navegador. Sin scripts bloqueados. Sin cargas de páginas de agradecimiento perdidas.

Esto cambia fundamentalmente tres cosas:

• La atribución se vuelve más completa.
• Los algoritmos reciben una retroalimentación más sólida.
• Los informes se estabilizan.

Ya no tendrás que adivinar cuántos datos te estás perdiendo.

Las tres formas de configurar el seguimiento propio en Shopify

No hay una única forma de hacerlo. La configuración adecuada depende del nivel de control y precisión que necesites.

Opción 1: Seguimiento nativo del lado del servidor de Shopify (base de referencia)

Shopify ofrece seguimiento integrado del lado del servidor a través de sus integraciones nativas, especialmente para Meta.

Cuando el intercambio de datos se establece en «Máximo» en el canal de ventas de Facebook e Instagram, Shopify envía eventos del lado del servidor utilizando la API de conversión.

Esta es la forma más fácil de empezar y no requiere ningún desarrollo personalizado. Sin embargo, la cobertura se limita a eventos y plataformas predefinidos, y la personalización es mínima.

Es una base sólida, pero no es un control total por parte del fabricante.

Opción 2: Google Tag Manager del lado del servidor

Algunas tiendas implementan el seguimiento propio utilizando Google Tag Manager del lado del servidor.

En esta configuración, los eventos del navegador se reenvían a un contenedor de servidor, que a continuación envía los datos a las plataformas publicitarias.

Esto reduce en cierta medida la pérdida de datos, pero sigue dependiendo de que los eventos frontend se activen primero. Si el navegador nunca envía el evento, el servidor nunca lo ve.

Es una mejora con respecto al seguimiento basado únicamente en píxeles, pero aún no es un verdadero seguimiento basado en el backend.

Opción 3: Seguimiento propio basado en el backend (el más fiable)

La configuración más precisa utiliza Shopify como fuente de eventos.

Los eventos de compra, pago y carrito se capturan directamente desde el backend de Shopify, se enriquecen con identificadores propios y se envían desde el servidor a las plataformas publicitarias.

Este enfoque no depende en absoluto del comportamiento del navegador para las conversiones principales. Es lo más parecido al seguimiento completo de primera mano para el comercio electrónico.

¿Qué eventos deben ser rastreados por la propia empresa?

Como mínimo, los eventos de compra siempre deben ser propios.

Para muchas tiendas, también vale la pena realizar un seguimiento en el servidor de la creación de carritos, el inicio del proceso de pago y los eventos relacionados con los ingresos, especialmente si los flujos de carritos abandonados o la optimización de anuncios dependen de ellos.

Cuanto más crítico sea el evento para los ingresos o la optimización, menos debería depender de los scripts del navegador.

Por qué el seguimiento propio mejora el rendimiento de los anuncios

Las plataformas publicitarias se optimizan mediante bucles de retroalimentación.

Cuando las conversiones se retrasan, se infravaloran o faltan, los algoritmos aprenden patrones erróneos. Esto conduce a un rendimiento inestable, un comportamiento de escalado deficiente y un ROAS engañoso.

El seguimiento propio envía señales más rápidas y claras. Esto mejora la velocidad de aprendizaje, la expansión de la audiencia y la eficiencia presupuestaria.

Esto es especialmente importante para los tipos de campañas automatizadas, como Advantage+ y Performance Max.

Cómo wetracked.io implementa el seguimiento propio en Shopify

Plataformas como wetracked.io se han creado específicamente para que el seguimiento propio sea práctico para las tiendas Shopify.

En lugar de pedir a los comerciantes que gestionen servidores, contenedores y canales de eventos, wetracked.io captura los eventos de conversión directamente desde el backend de Shopify y los envía desde el servidor a las plataformas publicitarias.

Dado que los datos son propios y generados por el backend, estos:

• Evita los bloqueadores de anuncios.
• Funciona en todos los dispositivos
• Sobrevive a las restricciones de privacidad de iOS.
• Alinea los datos de Ads Manager con los ingresos reales.

Según la documentación de wetracked.io, las tiendas suelen experimentar una gran recuperación de las conversiones que antes no se rastreaban una vez que se habilita el rastreo propio basado en el backend.

Conceptos erróneos comunes sobre el seguimiento de primera parte

El seguimiento propio no significa «seguimiento sin consentimiento». Las leyes de privacidad siguen siendo aplicables.

Tampoco corrige automáticamente las ventanas de atribución ni las diferencias en los informes entre plataformas. Mejora la calidad de la información introducida, no la capa de interpretación.

Y, por último, ya no es solo para grandes empresas. Las herramientas centradas en Shopify lo han hecho accesible sin necesidad de ingeniería personalizada.

Cuando el seguimiento propio es imprescindible

Si los ingresos de Shopify son sistemáticamente superiores a los que indican las plataformas publicitarias, si la ampliación de las campañas provoca un colapso del rendimiento o si ya no confía plenamente en sus análisis, el seguimiento propio ya no es opcional.

En ese momento, optimizar los anuncios sin corregir los datos es como ajustar un motor con sensores averiados.

Conclusión final

En 2026, el seguimiento propio será la nueva referencia para las tiendas Shopify que dependen del tráfico de pago.

El seguimiento basado en navegadores seguirá perdiendo precisión. Las plataformas seguirán automatizándose de forma más agresiva. La única base estable es ser propietario de tus datos en el origen.

Tanto si empiezas con las herramientas nativas de Shopify como si pasas directamente al seguimiento basado en el backend, el objetivo es el mismo: asegurarte de que cada compra real se convierta en una señal fiable de la que tu equipo de marketing pueda aprender.