Termos de serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar o software wetracked.io, o site wetracked.io ou o aplicativo wetracked.io ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições de Serviço ("Termos"). Se não concordar com qualquer um destes Termos, você está proibido de usar ou acessar o Serviço. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais e marcas registradas.

2. Descrição do serviço

O wetracked.io fornece uma plataforma de software que permite aos usuários rastrear a atividade de seus clientes em suas lojas do Shopify (e outras) e alimentar esses dados diretamente no pixel da respectiva plataforma de anúncios. O Serviço é fornecido com base em uma assinatura.

3. Contas de usuário

1. Para acessar determinados recursos do Serviço, é necessário registrar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas e completas durante o processo de registro.
2. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta e é responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta.

‍4. Assinatura e pagamento

1. Pagamento: O pagamento da taxa de assinatura fixa para seu respectivo Plano de Assinatura é cobrado no início de cada período de faturamento para todas as assinaturas iniciadas em ou após 13 de abril de 2024. O pagamento de sobretaxas devido ao uso de pedidos acima do Plano de Assinatura escolhido é devido no final do respectivo período de faturamento e será cobrado junto com a taxa de assinatura fixa do próximo período de faturamento. (Para assinaturas iniciadas antes de 13 de abril de 2024, o pagamento deve ser feito no final de cada período de faturamento). Os pagamentos podem ser feitos por meio dos métodos de pagamento fornecidos. As taxas de assinatura não são reembolsáveis e os assinantes concordam especificamente em ser pessoalmente responsáveis pelas cobranças acordadas no plano de assinatura escolhido. Ao clicar em "Subscribe" (Assinar), você reconhece que está autorizando o wetracked.io a cobrar automaticamente seu método de pagamento padrão hoje e depois a cada 30 dias (pagamento recorrente), a menos que você cancele. Você pode cancelar a qualquer momento acessando a página de faturamento de acordo com nossa política de cancelamento em 4.e.
   
   Observe que o usuário permanece inscrito e responsável pela taxa de assinatura mensal e pelas sobretaxas relevantes em relação ao Plano de Assinatura que escolheu, independentemente, entre outros, do seguinte:
   • se sua conta está conectada ou não a fontes de rastreamento, links, lojas ou funis da Shopify.
   • se há algum uso de pedido em sua conta ou se não há uso.
   • se os links da loja da Shopify estão ativos, inativos ou arquivados.
   • se você pausou seus respectivos anúncios ou campanhas de anúncios.
   • se sua plataforma de anúncios está ativa, pausada, inativa ou bloqueada.
2. Alterações nas taxas: o wetracked.io se reserva o direito de alterar as taxas de assinatura com aviso prévio. O uso continuado do Serviço após a alteração das taxas indica a aceitação das novas taxas.
3. Período de avaliação: o wetracked.io oferece aos usuários registrados pela primeira vez um período de avaliação de 14 dias a partir da data de registro, durante o qual o usuário pode testar e experimentar o software.
4. Cancelamento: Os assinantes podem optar por cancelar sua assinatura a qualquer momento, acessando a página de faturamento. Todas as assinaturas terminam no final do período de faturamento durante o qual a assinatura é cancelada, e o usuário concorda que é responsável pelo pagamento integral da assinatura do período de faturamento final, inclusive quaisquer cobranças excessivas desse último período de faturamento.
5. Cobrança de dívidas: o wetracked.io reserva-se o direito de contratar uma agência independente de cobrança de dívidas de terceiros para cobrar quaisquer valores pendentes não cobrados em relação a faturas não pagas.
6. Reembolsos: Lembre-se de que o wetracked.io emitirá um reembolso somente no caso de o wetracked.io interromper seus serviços para você sem motivo antes da conclusão do período pago, ou se não conseguirmos cumprir o compromisso. Nenhuma outra situação garante um reembolso do wetracked.io e, em nenhum caso, o wetracked.io será obrigado a emitir tais reembolsos.
7. Encargos de IVA: o wetracked.io cobra IVA (imposto sobre valor agregado) além do nosso preço refletido nos territórios e locais aplicáveis. É de responsabilidade do assinante inserir seu ID de imposto de IVA nos campos dedicados com precisão para permitir isenções automáticas de IVA em cenários qualificados.

5. Propriedade intelectual

1. Propriedade do wetracked.io: O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade do wetracked.io e estão protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual ou direitos de propriedade.
2. Licença de usuário: o wetracked.io concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para a finalidade pretendida. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título, e, sob esta licença, você não poderá: modificar ou copiar os materiais; usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para qualquer exibição pública (comercial ou não comercial); tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site do wetracked.io; remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou transferir os materiais para outra pessoa ou "espelhar" os materiais em qualquer outro servidor.

6. Conduta do usuário

1. Você concorda em não usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou em violação destes Termos.
2. Atividades proibidas: As atividades proibidas incluem, mas não se limitam a, modificar ou copiar os materiais; usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para qualquer exibição pública (comercial ou não comercial); tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site do wetracked.io; remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou transferir os materiais para outra pessoa ou "espelhar" os materiais em qualquer outro servidor.
3. A licença de usuário será automaticamente rescindida se você violar qualquer uma dessas restrições e poderá ser rescindida pelo wetracked.io a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou ao término desta licença, o usuário deverá destruir todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

‍7. Política de privacidade

O uso do Serviço também é regido por nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

8. Isenção de responsabilidade

1. O wetracked.io não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por meio deste, isenta-se e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos. Além disso, o wetracked.io não garante nem faz qualquer declaração sobre a precisão, os resultados prováveis ou a confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionados a esses materiais ou em quaisquer sites vinculados a este site.
2. Precisão dos materiais: Os materiais exibidos no site wetracked.io podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. O wetracked.io não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. O wetracked.io pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, o wetracked.io não se compromete a atualizar os materiais.
3. Links: o wetracked.io não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum desses sites vinculados. A inclusão de qualquer link não implica o endosso do site pelo wetracked.io. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

9. Limitação de responsabilidade

Em nenhum caso o wetracked.io ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos indiretos, incidentais, especiais, conseqüenciais ou punitivos, ou quaisquer danos por perda de dados ou lucro ou receita, ou devido à interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou incapacidade de usar os materiais no site do wetracked.io, mesmo que o wetracked.io ou um representante autorizado do wetracked.io tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos.

10. Rescisão

O wetracked.io se reserva o direito de encerrar ou suspender sua conta e seu acesso ao Serviço a seu exclusivo critério, sem aviso prévio.

11. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos da América.

12. Alterações nos termos

O wetracked.io se reserva o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. Os Termos atualizados serão publicados no site com a data de vigência.

Informações de contato:

‍Nossossites e serviços são fornecidos por:
Green Point Technologies LLC
contact@wetracked.io