Wicked Reports frente a Hyros: comparación de plataformas publicitarias en 2026

En la época en la que todos dependíamos de las principales plataformas publicitarias y de su sistema de seguimiento nativo, no era raro encontrar grandes lagunas de seguimiento en los datos de atribución. En los últimos años, el problema se ha solucionado (en cierta medida) gracias a una amplia variedad de programas de atribución de marketing que proporcionan datos de atribución precisos, lo que te permite tomar decisiones verdaderamente basadas en datos para las campañas de tus clientes.

El problema es que no todas esas plataformas de atribución son iguales. Es necesario comparar los distintos modelos de atribución, los canales publicitarios compatibles, los errores habituales de atribución, los precios y otros aspectos. Hyros y Wicked Reports son dos competidores habituales que los especialistas en marketing de resultados comparan a la hora de elaborar informes de atribución.

Entonces, ¿cuál es mejor para el seguimiento de anuncios y por qué? Vamos a averiguarlo.

En resumen

• Wicked Reports está diseñado principalmente para marcas de comercio electrónico y de suscripción. Sus puntos fuertes son el valor del ciclo de vida del cliente, el seguimiento de las compras recurrentes y la diferenciación entre los ingresos generados por los nuevos clientes y los generados por los clientes habituales.
• Hyros resulta más adecuado para embudos publicitarios de pago complejos. Resulta especialmente útil cuando los clientes realizan la conversión a través de llamadas, seminarios web, varias sesiones o distintos dispositivos.
• Wicked Reports ofrece una atribución más detallada por etapas del embudo de conversión. Hyros ofrece una selección más sencilla de modelos de uso habitual, entre los que se incluyen la atribución por primer clic, por último clic, lineal y en forma de U.
• Hyros cuenta con las mejores funciones de seguimiento de llamadas. Permite vincular las llamadas reservadas, las citas a las que se ha acudido, los clientes potenciales cualificados y las ventas cerradas con los anuncios que las han generado.
• Wicked Reports es la mejor opción para el análisis de ingresos del comercio electrónico. Sus informes relacionan el rendimiento de las campañas con los pedidos verificados, las compras recurrentes, los costes de captación y el valor a largo plazo de los clientes.
• Hyros es más barato en su nivel básico. Wicked Reports tiene un precio a partir de 499 dólares al mes, mientras que Hyros ofrece planes para empresas a partir de 230 dólares al mes con facturación anual.

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Wicked Reports frente a Hyros: resumen

Tanto Wicked Reports como Hyros ayudan a las empresas a vincular las actividades de marketing con las ventas. Sin embargo, se dirigen a segmentos ligeramente diferentes del mercado de la atribución y abordan la elaboración de informes desde puntos de partida distintos.

Wicked Reports lleva en activo desde aproximadamente 2014, y la empresa se constituyó oficialmente poco después. Se ha labrado una reputación entre las marcas de comercio electrónico y de suscripción que necesitan medir la captación de nuevos clientes de forma independiente de las compras recurrentes.

Sus informes están estrechamente vinculados al valor del ciclo de vida del cliente y a los procesos de compra más largos. Esto ofrece a los equipos de comercio electrónico una visión más clara de qué campañas atraen a clientes valiosos, en lugar de limitarse a mostrar qué anuncio recibió el clic final.

Hyros se lanzó aproximadamente en 2019 y empezó a ganar popularidad entre los formadores en línea, los coaches y las empresas que ofrecen servicios de alto coste. Estas empresas suelen recurrir a seminarios web o llamadas de ventas, lo que hace que la atribución básica de la plataforma resulte menos útil.

Posteriormente, Hyros se expandió hacia el comercio electrónico y el SaaS. Sigue estando estrechamente vinculada a la atribución de la publicidad de pago, el seguimiento multidispositivo y el envío de datos de conversión a plataformas como Meta y Google.

La diferencia fundamental radica en el tipo de recorrido del cliente que cada plataforma gestiona mejor. Wicked Reports tiene una mayor experiencia en la elaboración de informes sobre la retención en el comercio electrónico y el valor de por vida del cliente, mientras que Hyros suele ser la opción elegida por las empresas que gestionan embudos de pago complejos con conversiones diferidas.

Atribución de marketing

La atribución de marketing relaciona las conversiones con las campañas que han influido en ellas. Ambas plataformas van más allá de los informes que ofrece una cuenta publicitaria individual, lo que permite a los profesionales del marketing obtener una visión más amplia del rendimiento de la inversión publicitaria en los distintos canales de marketing.

La diferencia radica en lo que cada plataforma te ayuda a comprender.

Wicked Reports se centra en el valor del cliente a lo largo del tiempo, mientras que Hyros se centra más específicamente en el seguimiento de las conversiones de pago difíciles.

Wicked Reports: la mejor opción para relacionar la adquisición con el valor de por vida

Wicked Reports realiza un seguimiento del recorrido del cliente desde la primera interacción registrada hasta la compra inicial y las transacciones posteriores. Su mayor punto fuerte es mostrar qué campañas atraen a nuevos clientes que siguen generando valor tras la primera venta.

Los usuarios pueden comparar varios modelos de atribución, entre ellos el del primer clic, el del último clic y la atribución lineal. Esto ayuda a los profesionales del marketing a evaluar el papel que desempeñan los distintos canales de marketing, en lugar de basarse únicamente en la plataforma que atribuye la conversión.

Wicked Reports también distingue entre el rendimiento de los nuevos clientes y los ingresos generados por los clientes habituales. Para los negocios de comercio electrónico y de suscripción, esto ofrece más contexto que las herramientas de análisis que muestran las ventas totales sin indicar claramente si el anuncio atrajo a un nuevo comprador.

Su integración con Google Ads permite relacionar los clics, los clientes potenciales y las ventas con los costes de las campañas. Los datos de conversión también pueden enviarse a Google, lo que ayuda a los equipos a utilizar datos confirmados de los clientes a la hora de decidir dónde destinar la inversión publicitaria.

Hyros: la mejor opción para realizar un seguimiento de embudos publicitarios de pago complejos

Hyros alcanza su máximo potencial cuando se produce una conversión tras varias sesiones o a través de distintos dispositivos. Combina datos propios con el seguimiento del lado del servidor para relacionar las llamadas y las compras con los anuncios que atrajeron inicialmente al cliente potencial.

Esto resulta útil para las empresas que gestionan embudos de conversión más largos, en los que un usuario puede hacer clic primero en un anuncio en redes sociales, volver a través de Google Ads y realizar la conversión mucho más tarde. Hyros registra esas interacciones para que la visita final no se lleve automáticamente todo el mérito.

La plataforma también integra sus datos de atribución en la interfaz existente del gestor de anuncios de Meta y Google. Los profesionales del marketing pueden consultar los datos de Hyros sin tener que sustituir por completo el proceso de generación de informes que ya utilizan para gestionar cada cuenta publicitaria.

Hyros es compatible con varios modelos de atribución, entre los que se incluyen la atribución por primer clic, por último clic, lineal y en forma de U. Su principal ventaja es que permite recuperar datos de conversión de publicidad de pago que los píxeles publicitarios estándar pueden pasar por alto, sobre todo cuando el proceso de compra se prolonga durante un periodo más largo.

Precisión del seguimiento de anuncios

Wicked Reports adopta un enfoque conservador en materia de atribución. Utiliza datos propios procedentes de carritos de la compra conectados, sistemas de suscripción y CRM, y luego registra las conversiones que puede verificar. Esto puede dar lugar a totales más bajos que los de una plataforma publicitaria que se basa en conversiones modelizadas, pero las cifras están vinculadas a pedidos y clientes identificables.

Su precisión resulta especialmente útil para los datos del comercio electrónico. Wicked Reports vincula los clics con los registros de los clientes y los detalles de los pedidos, lo que le permite realizar un seguimiento de los ingresos más allá de la compra original. Sin embargo, la falta de parámetros de URL o unas integraciones incompletas pueden reducir considerablemente la cobertura de la atribución.

Hyros se centra especialmente en recuperar las conversiones que los píxeles publicitarios estándar no detectan. Combina el seguimiento del lado del servidor con su propio sistema de identificación de usuarios para realizar un seguimiento de los clientes a través de distintos navegadores, dispositivos y ciclos de venta más largos. Esto resulta útil cuando un cliente potencial hace clic en un anuncio, pero realiza la conversión más tarde mediante una llamada u otra sesión.

Hyros también vincula las llamadas cualificadas y las ventas cerradas con sus fuentes originales. Esto ofrece a los equipos de ventas y a los compradores de medios una visión más clara de si los clientes potenciales generados por un anuncio acabaron convirtiéndose en clientes de pago.

Ambas plataformas permiten exportar datos para su análisis fuera de sus paneles de control. Wicked Reports ofrece exportaciones en formato CSV y una API de salida, mientras que Hyros permite a los usuarios exportar informes sobre el recorrido del cliente y el rendimiento.

En general, Hyros ofrece mejores argumentos para el seguimiento multidispositivo y del embudo de conversión a largo plazo. Wicked Reports resulta más convincente cuando las transacciones de comercio electrónico verificadas y el valor del cliente constituyen la principal fuente de información fiable.

Modelos de atribución

Wicked Reports ofrece una mayor flexibilidad a la hora de analizar las distintas etapas del embudo de conversión. Sus opciones de «un solo toque» incluyen la atribución por primer clic, primera suscripción, nueva suscripción y último clic. Cada una de ellas atribuye todo el mérito a la interacción asociada a un punto concreto del proceso de compra.

La plataforma también ofrece los modelos «Lineal» y «Impacto total». El modelo «Lineal» distribuye los ingresos entre los puntos de contacto que cumplen los requisitos, mientras que el modelo «Impacto total» atribuye a cada punto de contacto incluido el mérito íntegro de la venta. La segunda opción puede ayudar a identificar campañas influyentes, aunque los ingresos atribuidos en los informes pueden superar el importe real del pedido.

Wicked Reports utiliza, por defecto, un modelo lineal de cuatro puntos en su informe «Mission Control». El crédito se distribuye entre el primer clic, la primera suscripción, la nueva suscripción y el último clic. FunnelVision ofrece un mayor control, incluida la opción de atribuir crédito a las interacciones que se produjeron entre esos puntos principales del recorrido.

Hyros abarca los modelos de atribución que utilizan habitualmente la mayoría de los equipos de medios de pago. Los usuarios pueden comparar los modelos de atribución de «primer clic», «último clic», «lineal» y «en forma de U» sin tener que reestructurar sus informes en torno a un único modelo fijo.

Su modelo en forma de U atribuye el 40 % del mérito a la primera interacción y otro 40 % a la interacción final. El 20 % restante se reparte entre los puntos de contacto intermedios, lo que ofrece a los equipos una visión más clara tanto de la captación de clientes como de la actividad de conversión.

En general, Wicked Reports ofrece un análisis más exhaustivo de las fases del embudo de conversión, mientras que Hyros presenta un conjunto de modelos más directos para comparar el rendimiento de la publicidad de pago. Esta es una de las razones más habituales por las que los usuarios buscan alternativas a Hyros.

Seguimiento del recorrido del cliente

El seguimiento del recorrido del cliente muestra lo que ocurrió entre la primera interacción del comprador y la compra final. En lugar de considerar el último clic como el único elemento relevante, ambas plataformas relacionan las visitas, los clientes potenciales, los pedidos y los ingresos posteriores procedentes de diferentes fuentes de marketing.

Wicked Reports alcanza su máximo potencial cuando el proceso continúa tras la primera venta. Combina datos de redes publicitarias, sistemas CRM y plataformas de comercio electrónico para vincular las campañas de captación con las compras recurrentes y el valor del ciclo de vida del cliente.

Esto proporciona a las marcas de comercio electrónico un historial más claro de cómo un usuario pasó de un anuncio a la propia página web de la empresa, se registró en la base de datos y realizó una compra a lo largo del tiempo. Wicked Reports también admite períodos de retrospectiva prolongados, por lo que los equipos se ven menos limitados por la ventana de atribución utilizada en Meta o Google.

Hyros se centra principalmente en recorridos complejos que abarcan varias sesiones, dispositivos o métodos de conversión. Es capaz de relacionar los clics en anuncios con llamadas, suscripciones, compras y otras acciones registradas, para luego rastrear esos resultados hasta la fuente de tráfico original.

Esto resulta útil en los embudos de conversión más largos, en los que un cliente potencial ve varias variantes de un anuncio antes de concertar una llamada o realizar una compra más adelante. Hyros también puede transferir los datos del recorrido del cliente a un gestor de anuncios o a un sistema de informes externo, lo que proporciona a los compradores de medios y a los equipos de ventas información útil sin que tengan que depender de un único panel de control.

La principal diferencia radica en el tipo de recorrido que cada plataforma describe mejor. Wicked Reports ayuda a las marcas de comercio electrónico a comprender la calidad de la captación y el valor futuro de los clientes, mientras que Hyros está mejor posicionada para subsanar las lagunas de atribución en las campañas de pago, los dispositivos y las conversiones diferidas.

Ambas ofrecen las funciones clave necesarias para realizar un análisis detallado del recorrido del cliente. La mejor opción dependerá de si el mayor reto a la hora de elaborar informes es el volumen de ingresos a largo plazo del comercio electrónico o el seguimiento complejo de los embudos de conversión de pago.

Seguimiento de ingresos

El seguimiento de los ingresos permite saber qué campañas generan clientes que compran, en lugar de limitarse a los clics o los clientes potenciales. Ambas plataformas vinculan los anuncios de pago con los datos de ventas, pero ofrecen perspectivas diferentes sobre cuándo se obtuvieron los ingresos y a qué interacción se debe atribuir el mérito.

Wicked Reports se centra en los ingresos verificados del comercio electrónico. Vincula los datos publicitarios con los pedidos de las plataformas de comercio electrónico y la integración con el CRM, y luego asocia cada venta con el canal, la campaña y el conjunto de anuncios correspondientes. Los ingresos se vinculan a los registros reales de los pedidos, en lugar de basarse únicamente en las conversiones modeladas dentro de las plataformas publicitarias.

Este enfoque resulta útil cuando un cliente visita la página por primera vez a través de un anuncio, se suscribe a una lista de correo electrónico a través de una de varias páginas de destino y realiza una compra semanas más tarde. Sus informes de atribución multitoque también pueden incluir pedidos posteriores, lo que ayuda a las marcas a comprobar si una campaña atrajo a clientes que siguieron comprando tras la conversión inicial.

Hyros está más orientado a los ingresos que pasan por embudos más largos o menos directos. Relaciona los clics en anuncios con las compras en línea, las llamadas concertadas, las suscripciones y los acuerdos cerrados, y luego remonta los ingresos resultantes hasta la fuente de tráfico original.

La plataforma puede realizar un seguimiento de los compradores a lo largo de varias sesiones y mostrar qué conjunto de anuncios contribuyó a la venta final. Su integración con CRM y su API también permiten a los equipos enviar datos sobre ingresos y atribución a otros sistemas de generación de informes, en lugar de mantener toda la información dentro de Hyros.

Wicked Reports ofrece una visión más completa de los ingresos a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente en el comercio electrónico. Hyros resulta más útil cuando las herramientas de atribución deben relacionar los anuncios de pago con llamadas o ventas diferidas que se producen fuera del proceso habitual de pago.

Informes y paneles de control

Ambas plataformas convierten los datos de atribución en informes que los profesionales del marketing pueden utilizar para evaluar las campañas y ajustar los presupuestos. La principal diferencia radica en cómo cada panel de control se adapta a su modelo de negocio específico.

Wicked Reports sitúa el rendimiento del comercio electrónico en el centro de sus informes. Sus paneles de control combinan los costes publicitarios con los datos de los pedidos procedentes de los carritos de la compra y los registros de clientes de las plataformas CRM. Los usuarios pueden analizar los ingresos, los costes de adquisición, las compras recurrentes y el valor del ciclo de vida del cliente desde un único entorno de informes.

El informe «Live Data» ofrece datos en tiempo real sobre los pedidos, los clientes potenciales y los costes publicitarios registrados durante el día en curso. Los informes de cohortes independientes muestran los ingresos que generan los clientes tras su primera compra, lo que ayuda a las marcas a evaluar la calidad de la captación a lo largo de un periodo más prolongado.

Wicked Reports también distingue entre nuevos usuarios y clientes habituales. De este modo, se evita que los pedidos recurrentes hagan que las campañas de captación parezcan más exitosas de lo que realmente son.

Hyros ofrece un espacio de trabajo más flexible para el análisis de medios de pago. Los usuarios pueden crear informes sobre anuncios, campañas, llamadas, clientes y clientes potenciales, y luego comparar varias vistas sin salir del área de informes. Las recientes actualizaciones de la interfaz han añadido pestañas de informes, diseños guardados y un acceso más rápido a los datos de uso frecuente.

Hyros también puede enviar datos de atribución e ingresos a plataformas CRM o paneles de control externos a través de su API. Esto resulta muy útil para aquellas empresas cuyo proceso de generación de informes va más allá de la propia plataforma.

Wicked Reports ofrece informes más detallados sobre comercio electrónico y el valor de por vida del cliente. Hyros proporciona a los equipos de medios de pago una mayor libertad para organizar los datos de atribución en función de su estructura de informes actual.

Seguimiento de llamadas

Hyros cuenta con un conjunto de funciones de seguimiento de llamadas más completo. Realiza un seguimiento de las reservas realizadas por teléfono, desde el clic inicial en el anuncio hasta la venta final, lo que permite a los profesionales del marketing ver qué campañas generaron llamadas cualificadas y clientes que cerraron la venta.

La plataforma puede distinguir entre llamadas concertadas, citas a las que se ha acudido, clientes potenciales cualificados, clientes potenciales no cualificados, cancelaciones y ausencias. Las integraciones del gestor de citas con herramientas como Calendly y HubSpot pueden actualizar estos resultados automáticamente.

De este modo, Hyros puede enviar datos contrastados sobre llamadas y ventas a las plataformas publicitarias. Esto ayuda a que los algoritmos de las campañas se optimicen para captar clientes potenciales que realmente respondan a las llamadas y realicen una compra, en lugar de considerar que todas las reservas tienen el mismo valor.

Wicked Reports gestiona las llamadas a través de su integración con CallRail. CallRail recopila los números de teléfono y los parámetros de las campañas, mientras que Wicked Reports coteja esa información con los contactos almacenados en el CRM conectado.

Una vez que el número de teléfono coincide con un contacto del CRM que tiene una dirección de correo electrónico, Wicked Reports puede atribuir la llamada a la campaña correspondiente. Las llamadas aparecen en los historiales individuales de los clientes y pueden registrarse como clientes potenciales nuevos o recuperados.

Wicked Reports ofrece una atribución de llamadas suficiente para las marcas de comercio electrónico que ya utilizan CallRail. Hyros es la mejor opción para aquellas empresas en las que las llamadas concertadas y las conversaciones de venta constituyen una parte importante del proceso de conversión.

Conservación de datos

Wicked Reports ofrece retención de datos de por vida mientras la cuenta permanezca activa. Esto permite a los usuarios comparar las campañas actuales con datos antiguos sobre clientes e ingresos sin perder los registros de atribución anteriores. La plataforma conserva los datos de la cuenta durante otros 45 días tras la cancelación antes de eliminarlos.

Wicked Reports también ofrece una opción de pausa por 29 dólares al mes. Durante este periodo, se suspenden el seguimiento de nuevos datos y el procesamiento diario, y no se puede acceder a los informes, pero los datos existentes se almacenan hasta que la empresa reactive su suscripción.

Hyros ofrece a sus antiguos clientes más tiempo para volver sin tener que volver a crear su historial de seguimiento. Sus condiciones actuales establecen que los datos de los clientes se conservan durante 180 días tras la rescisión del contrato, aunque el acceso suele finalizar a los 30 días. Los clientes pueden solicitar un acceso limitado durante ese primer mes para recuperar sus datos cuando sea técnicamente posible.

Una vez transcurrido el plazo de 180 días, Hyros afirma que elimina de forma definitiva los datos de los clientes restantes, salvo que existan instrucciones escritas contrarias o se apliquen requisitos legales.

Wicked Reports ofrece una política más clara para las empresas que desean conservar los informes históricos mientras estén suscritas o hayan suspendido temporalmente el servicio. Hyros ofrece un periodo de recuperación más largo tras la cancelación, pero los clientes deben exportar cualquier dato importante en los primeros 30 días, ya que el acceso al panel de control no se mantiene durante todo el periodo de conservación.

Configuración y facilidad de uso

Ni Wicked Reports ni Hyros resultan difíciles de usar una vez que los datos empiezan a fluir correctamente. El mayor reto es configurar adecuadamente cada fuente de datos, ya que la falta de scripts o de parámetros de campaña puede mermar la calidad de los informes generados por cualquiera de las dos plataformas.

Wicked Reports requiere que los usuarios conecten su CRM, su sistema de pedidos y sus cuentas publicitarias. Además, su código de seguimiento debe instalarse en las páginas de destino, los formularios y las páginas de pago, mientras que los enlaces de correo electrónico pueden necesitar parámetros de seguimiento adicionales.

La configuración es relativamente rápida cuando una empresa utiliza plataformas compatibles, como Shopify, Google Ads, Meta o un CRM popular. Los carritos de la compra personalizados y los sistemas CRM no compatibles requieren más trabajo a través de Zapier, la importación de archivos o una conexión mediante API. Wicked Reports ofrece una llamada de incorporación para comprobar que la cuenta está recopilando datos fiables.

Hyros ha simplificado la configuración para las plataformas de comercio electrónico más habituales. Los usuarios de Shopify pueden conectar su tienda a través de una aplicación específica, mientras que su nuevo complemento para WordPress y WooCommerce instala scripts de seguimiento y webhooks con una configuración mínima. Los usuarios de Google Ads también pueden aplicar la plantilla de seguimiento necesaria durante el proceso de integración.

Los embudos más complejos siguen requiriendo una configuración minuciosa. Las empresas que realizan un seguimiento de las llamadas, utilizan etapas personalizadas para los clientes potenciales, emplean varios sistemas de pago o registran las ventas en un CRM pueden necesitar la ayuda del equipo de incorporación de Hyros antes de dar por fiables los resultados.

En general, Hyros ofrece un punto de partida más sencillo para las configuraciones estándar de Shopify y WordPress. Wicked Reports cuenta con un proceso de configuración más estructurado, pero puede requerir una mayor preparación a la hora de realizar el seguimiento de las distintas etapas del recorrido del cliente en el comercio electrónico.

Planes de precios

Tanto Wicked Reports como Hyros ajustan sus tarifas en función del tamaño de la empresa, pero miden ese tamaño de forma diferente. Wicked Reports utiliza los ingresos anuales registrados, mientras que Hyros basa su tarifa en los ingresos mensuales que pasan por la plataforma.

Wicked Reports ofrece el plan «Measure», a partir de 499 dólares al mes, para empresas con unos ingresos anuales de hasta 2,5 millones de dólares. El plan «Scale» cuesta 699 dólares al mes, mientras que el plan «Maximize» cuesta 999 dólares al mes. Los precios del plan «Enterprise» comienzan en 4.999 dólares para marcas más grandes que necesitan una infraestructura dedicada y asistencia adicional.

Los planes más básicos de Wicked Reports también pueden requerir complementos de pago. «Advanced Signal» y «5 Forces AI» cuestan cada uno 199 dólares al mes adicionales en los planes «Measure» o «Scale», aunque ambos están incluidos en el plan «Maximize».

Hyros anuncia tarifas para empresas a partir de 230 dólares al mes con un plan anual. La tarifa aumenta en función de los ingresos mensuales registrados, pero el conjunto de funciones se mantiene prácticamente igual en todos los límites de ingresos disponibles. Se incluye acceso completo a la API, atribución personalizada, integraciones y asistencia de analistas dedicados.

Hyros también ofrece tarifas de comercio electrónico a partir de 199 dólares al mes, aunque las empresas deben ponerse en contacto con su equipo antes de conocer la tarifa definitiva.

En el nivel básico, Hyros es considerablemente más barato. Wicked Reports ofrece precios públicos más claros para sus principales niveles, pero su precio de salida es más del doble de la tarifa empresarial anunciada por Hyros.

¿Qué software de atribución deberías adquirir?

Wicked Reports e Hyros resuelven muchos de los mismos problemas de atribución, pero se basan en recorridos de compra diferentes. Tu elección debería depender de dónde se producen las conversiones, de cuánta información sobre el historial del cliente necesitas y de si las llamadas o las compras recurrentes tienen mayor importancia.

Consigue los informes de Wicked si:

• Tienes un negocio de comercio electrónico o de suscripción.
• Debes hacer un seguimiento de las compras recurrentes y del valor del cliente a lo largo de su vida útil.
• Quieres diferenciar los ingresos procedentes de los nuevos clientes de los ingresos procedentes de los clientes habituales.
• Tu CRM y tu plataforma de comercio electrónico son las principales fuentes de información fiable.
• Necesitas informes de atribución basados en pedidos verificados y registros de clientes.
• Quieres evaluar el rendimiento de las campañas a lo largo de ciclos de compra más largos.

Elige Hyros si:

• Gestionas embudos publicitarios de pago complejos.
• Los clientes se convierten a través de llamadas, seminarios web o varias páginas de destino.
• Necesitas un seguimiento más eficaz entre dispositivos y sesiones de navegación independientes.
• Las reservas telefónicas y las conversaciones de ventas son fundamentales en tu proceso de ventas.
• Quieres enviar datos de clientes potenciales cualificados y de compras a las plataformas publicitarias.
• Tu equipo se centra más en los resultados de los medios de pago que en el valor a largo plazo para el cliente.

Wicked Reports es la opción más adecuada para las marcas de comercio electrónico que dan importancia a la retención y al valor de por vida del cliente. Hyros es la mejor opción para las empresas que dependen de las llamadas, las conversiones diferidas y los embudos de pago más largos.

En algunos casos, ninguna de las dos plataformas será la opción adecuada. Las empresas más pequeñas, aquellas con un presupuesto publicitario limitado o los equipos que solo necesitan informes básicos sobre las campañas pueden considerar que ambas herramientas son demasiado caras y que su configuración resulta demasiado compleja.

Descubre la mejor alternativa a Wicked Reports y Hyros

Wicked Reports e Hyros pueden resultar una buena opción para las empresas que necesitan una atribución amplia a lo largo de recorridos de cliente prolongados. La contrapartida es un precio más elevado y una configuración más compleja de lo que muchos equipos de comercio electrónico realmente necesitan.

wetracked.io ofrece una alternativa más específica para el seguimiento de anuncios de comercio electrónico. Recopila los eventos de la tienda mediante el seguimiento del lado del servidor y de primera mano, enriquece los datos de conversión y, a continuación, los envía directamente a las plataformas publicitarias, donde se toman las decisiones sobre las campañas.

Esto ayuda a recuperar datos de ventas que podrían perderse debido a los bloqueadores de anuncios, las restricciones de los navegadores o las limitaciones de las cookies. Los pedidos y los ingresos pueden vincularse a los anuncios que los generaron, lo que proporciona a Meta, Google Ads, TikTok y otras plataformas señales de conversión más fiables.

La configuración es mucho más sencilla que la de una plataforma de atribución tradicional. wetracked.io es compatible con Shopify y WooCommerce, además de con varios sistemas de pago, y afirma que las tiendas compatibles pueden empezar a realizar el seguimiento en cinco minutos sin necesidad de programar.

Los precios son otra ventaja importante. Los planes mensuales empiezan en 49 dólares para un máximo de 500 pedidos, mientras que la facturación anual reduce el precio mensual efectivo a 39,20 dólares. Los planes incluyen gasto publicitario e ingresos ilimitados, por lo que los costes dependen del volumen de pedidos y no del tráfico ni de los presupuestos publicitarios.

wetracked.io no pretende sustituir todas las herramientas de atribución e inteligencia empresarial. Para las marcas de comercio electrónico que buscan principalmente disponer de datos de conversión más precisos dentro de sus plataformas publicitarias actuales, ese enfoque más específico puede ser justo lo que necesitan.

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