Wicked Reports vs Hyros : comparaison des plateformes publicitaires en 2026

À l'époque où nous dépendions tous des grandes plateformes publicitaires et de leurs systèmes de suivi natifs, il n'était pas rare de constater d'énormes lacunes dans les données d'attribution. Ces dernières années, le problème a été (en quelque sorte) résolu grâce à un large choix de logiciels d'attribution marketing qui fournissent des données d'attribution précises, vous permettant ainsi de prendre des décisions véritablement fondées sur les données pour les campagnes de vos clients.

Le problème, c'est que toutes ces plateformes d'attribution ne se valent pas. Il faut comparer les différents modèles d'attribution, les canaux publicitaires pris en charge, les erreurs d'attribution courantes, les tarifs, et bien d'autres critères encore. Hyros et Wicked Reports sont deux concurrents courants que les spécialistes du marketing à la performance comparent en matière de rapports d'attribution.

Alors, lequel est le plus efficace pour le suivi publicitaire et pourquoi ? Voyons cela de plus près.

En bref

• Wicked Reports est principalement destiné aux marques du secteur du commerce électronique et des abonnements. Ses principaux atouts résident dans l'analyse de la valeur vie client, le suivi des achats répétés et la distinction entre le chiffre d'affaires généré par les nouveaux clients et celui généré par les clients fidèles.
• Hyros est mieux adapté aux entonnoirs publicitaires payants complexes. Il s'avère particulièrement utile lorsque les clients effectuent une conversion via des appels, des webinaires, plusieurs sessions ou différents appareils.
• Wicked Reports propose une attribution plus approfondie à chaque étape de l'entonnoir de conversion. Hyros offre une sélection plus simple de modèles couramment utilisés, notamment l'attribution au premier clic, au dernier clic, linéaire et en forme de U.
• Hyros dispose de fonctionnalités de suivi des appels plus performantes. Il permet de relier les appels enregistrés, les rendez-vous honorés, les prospects qualifiés et les ventes conclues aux publicités qui les ont générés.
• Wicked Reports est plus adapté à l'analyse du chiffre d'affaires du commerce électronique. Ses rapports établissent un lien entre les performances des campagnes et les commandes validées, les achats répétés, les coûts d'acquisition et la valeur client à long terme.
• Hyros est moins cher dans sa formule d'entrée de gamme. Wicked Reports propose des forfaits à partir de 499 $ par mois, tandis qu'Hyros propose des formules professionnelles à partir de 230 $ par mois avec une facturation annuelle.

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Wicked Reports vs Hyros : aperçu

Wicked Reports et Hyros aident tous deux les entreprises à établir un lien entre leurs actions marketing et leurs ventes. Cependant, ils ciblent des segments légèrement différents du marché de l'attribution et abordent le reporting sous des angles différents.

Wicked Reports existe depuis environ 2014, la société ayant été officiellement créée peu après. Elle s'est forgé une réputation auprès des marques du commerce électronique et des services par abonnement qui ont besoin de mesurer séparément l'acquisition de nouveaux clients et les achats récurrents.

Ses indicateurs sont étroitement liés à la valeur vie client et à des parcours d'achat plus longs. Cela permet aux équipes de commerce électronique d'identifier plus clairement quelles campagnes attirent des clients à forte valeur ajoutée, plutôt que de se contenter d'indiquer quelle publicité a généré le clic final.

Hyros a été lancé vers 2019 et a d'abord connu un succès auprès des formateurs en ligne, des coachs et des entreprises proposant des services haut de gamme. Ces entreprises ont souvent recours à des webinaires ou à des appels commerciaux, ce qui rend l'attribution classique de la plateforme moins pertinente.

Hyros s'est ensuite diversifié dans le commerce électronique et le SaaS. L'entreprise reste étroitement associée à l'attribution publicitaire payante, au suivi multi-appareils et à la transmission de données de conversion vers des plateformes telles que Meta et Google.

La distinction fondamentale réside dans le type de parcours client que chaque plateforme gère le mieux. Wicked Reports est davantage spécialisé dans la fidélisation en e-commerce et le reporting sur la valeur vie client, tandis que Hyros est souvent privilégié par les entreprises qui gèrent des entonnoirs de conversion payants complexes avec des conversions différées.

Attribution marketing

L'attribution marketing permet d'établir un lien entre les conversions et les campagnes qui les ont influencées. Ces deux plateformes vont au-delà des rapports disponibles au sein d'un compte publicitaire individuel, offrant ainsi aux responsables marketing une vision plus globale des performances des dépenses publicitaires sur l'ensemble des canaux marketing.

La différence réside dans ce que chaque plateforme vous aide à comprendre.

Wicked Reports met l'accent sur la valeur client à long terme, tandis que Hyros se concentre davantage sur le suivi des conversions payantes difficiles.

Wicked Reports : l'outil idéal pour relier l'acquisition à la valeur à vie

Wicked Reports suit le parcours client depuis la première interaction enregistrée jusqu'à l'achat initial et aux transactions ultérieures. Son principal atout est de mettre en évidence les campagnes qui attirent de nouveaux clients qui continuent à générer de la valeur après la première vente.

Les utilisateurs peuvent comparer plusieurs modèles d'attribution, notamment l'attribution au premier clic, au dernier clic et l'attribution linéaire. Cela permet aux responsables marketing d'évaluer le rôle joué par les différents canaux marketing, plutôt que de se fier uniquement à la plateforme qui revendique la conversion.

Wicked Reports distingue également les performances liées aux nouveaux clients du chiffre d'affaires généré par les clients fidèles. Pour les entreprises de commerce électronique et d'abonnement, cela offre davantage de contexte que les outils d'analyse qui indiquent le chiffre d'affaires total sans préciser clairement si la publicité a attiré un nouvel acheteur.

Son intégration à Google Ads permet de relier les clics, les prospects et les ventes aux coûts des campagnes. Les données de conversion peuvent également être renvoyées à Google, ce qui aide les équipes à s'appuyer sur des données clients vérifiées pour décider où orienter leurs dépenses publicitaires.

Hyros : l'outil idéal pour suivre les entonnoirs publicitaires payants complexes

Hyros donne le meilleur de lui-même lorsqu'une conversion intervient après plusieurs sessions ou sur différents appareils. Il associe des données de première partie à un suivi côté serveur afin de relier les appels et les achats aux publicités qui ont initialement attiré le prospect.

Cette fonctionnalité est utile pour les entreprises qui gèrent des entonnoirs de conversion plus longs, dans lesquels un utilisateur peut d'abord cliquer sur une publicité sur les réseaux sociaux, revenir via Google Ads, puis effectuer une conversion bien plus tard. Hyros enregistre ces interactions afin que la visite finale ne soit pas automatiquement considérée comme la seule à l'origine de la conversion.

La plateforme intègre également ses données d'attribution dans l'interface existante de gestion des publicités de Meta et de Google. Les responsables marketing peuvent ainsi consulter les données d'Hyros sans avoir à remplacer complètement le processus de reporting qu'ils utilisent déjà pour gérer chacun de leurs comptes publicitaires.

Hyros prend en charge plusieurs modèles d'attribution, notamment l'attribution au premier clic, au dernier clic, linéaire et en forme de U. Son principal avantage réside dans la récupération des données de conversion payantes que les pixels publicitaires standard peuvent ne pas détecter, en particulier lorsque le processus d'achat s'étend sur une longue période.

Précision du suivi publicitaire

Wicked Reports adopte une approche prudente en matière d'attribution. L'outil utilise des données de première main issues de paniers d'achat connectés, de systèmes d'abonnement et de CRM, puis rend compte des conversions qu'il est en mesure de vérifier. Cela peut donner lieu à des totaux inférieurs à ceux d'une plateforme publicitaire qui s'appuie sur des conversions modélisées, mais les chiffres sont liés à des commandes et à des clients identifiables.

Sa précision s'avère particulièrement utile pour les données du commerce électronique. Wicked Reports associe les clics aux fiches clients et aux détails des commandes, ce qui lui permet de suivre les revenus au-delà de l'achat initial. Toutefois, des paramètres d'URL manquants ou des intégrations incomplètes peuvent réduire considérablement la couverture de l'attribution.

Hyros met davantage l'accent sur la récupération des conversions qui échappent aux pixels publicitaires classiques. La solution combine un suivi côté serveur avec son propre système de reconnaissance d'identité afin de suivre les clients sur différents navigateurs et appareils, et tout au long de cycles de vente plus longs. Cela s'avère utile lorsqu'un prospect clique sur une publicité mais effectue sa conversion plus tard, par le biais d'un appel téléphonique ou d'une autre session.

Hyros établit également un lien entre les appels qualifiés et les ventes conclues, d'une part, et leurs sources d'origine, d'autre part. Cela permet aux équipes commerciales et aux acheteurs d'espaces publicitaires de savoir plus précisément si les prospects générés par une publicité sont finalement devenus des clients payants.

Les deux plateformes prennent en charge l'exportation de données à des fins d'analyse en dehors de leurs tableaux de bord. Wicked Reports propose des exportations au format CSV et une API sortante, tandis que Hyros permet aux utilisateurs d'exporter des rapports sur le parcours client et les performances.

Dans l'ensemble, Hyros présente les arguments les plus solides en matière de suivi multi-appareils et de parcours d'achat long. Wicked Reports s'avère plus convaincant lorsque les transactions e-commerce vérifiées et la valeur client constituent la principale source de référence.

Modèles d'attribution

Wicked Reports offre davantage de souplesse pour analyser les différentes étapes de l'entonnoir de conversion. Ses options « à un seul critère » comprennent l'attribution au premier clic, à la première adhésion, à la réadhésion et au dernier clic. Chacune d'entre elles attribue l'intégralité du mérite à l'interaction associée à un moment précis du processus d'achat.

La plateforme propose également les modèles « Linear » et « Full Impact ». Le modèle « Linear » répartit le chiffre d'affaires entre les points de contact éligibles, tandis que le modèle « Full Impact » attribue à chaque point de contact inclus la totalité du mérite de la vente. Cette dernière option peut aider à identifier les campagnes influentes, même si le chiffre d'affaires attribué dans les rapports peut dépasser le montant réel de la commande.

Par défaut, Wicked Reports utilise un modèle linéaire à quatre points dans son rapport « Mission Control ». L'attribution est répartie entre le premier clic, la première inscription, la réinscription et le dernier clic. FunnelVision offre davantage de contrôle, notamment la possibilité d'attribuer du crédit aux interactions survenues entre ces points clés du parcours.

Hyros prend en charge les modèles d'attribution les plus couramment utilisés par les équipes chargées des médias payants. Les utilisateurs peuvent comparer les modèles d'attribution « premier clic », « dernier clic », « linéaire » et « en U » sans avoir à repenser leurs rapports autour d'un seul modèle fixe.

Leur modèle en forme de U attribue 40 % du mérite à la première interaction et 40 % supplémentaires à l'interaction finale. Les 20 % restants sont répartis entre les points de contact intermédiaires, ce qui permet aux équipes d'avoir une vision plus claire tant de l'acquisition de clients que des activités de conversion.

Dans l'ensemble, Wicked Reports propose une analyse plus approfondie des étapes du tunnel de conversion, tandis qu'Hyros offre un ensemble de modèles plus directs permettant de comparer les performances des publicités payantes. C'est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les utilisateurs se tournent vers des alternatives à Hyros.

Suivi du parcours client

Le suivi du parcours client permet de visualiser ce qui s'est passé entre la première interaction d'un acheteur et son achat final. Au lieu de considérer le dernier clic comme le seul élément déterminant, ces deux plateformes relient entre eux les visites, les prospects, les commandes et, par la suite, le chiffre d'affaires généré par différentes sources marketing.

Wicked Reports révèle tout son potentiel lorsque le parcours client se poursuit au-delà de la première vente. Il combine les données issues des réseaux publicitaires, des systèmes CRM et des plateformes de commerce électronique afin d'établir un lien entre les campagnes d'acquisition, les achats répétés et la valeur vie client.

Cela permet aux marques de commerce électronique de disposer d'un historique plus clair du parcours d'un utilisateur : comment il est passé d'une publicité au site web de l'entreprise, comment il a été enregistré dans la base de données et comment il a effectué un achat au fil du temps. Wicked Reports prend également en charge de longues périodes de rétrospective, ce qui permet aux équipes d'être moins limitées par la fenêtre d'attribution utilisée au sein de Meta ou de Google.

Hyros se concentre davantage sur les parcours complexes qui s'étendent sur plusieurs sessions, appareils ou méthodes de conversion. Il permet de relier les clics publicitaires aux appels, abonnements, achats et autres actions suivies, puis de remonter jusqu'à la source de trafic d'origine pour ces résultats.

Cette fonctionnalité s'avère utile pour les entonnoirs de conversion plus longs, dans lesquels un prospect consulte plusieurs variantes d'annonces avant de prendre rendez-vous ou d'effectuer un achat ultérieurement. Hyros peut également transmettre les données relatives au parcours client à un gestionnaire d'annonces ou à un système de reporting externe, offrant ainsi aux acheteurs médias et aux équipes commerciales des informations exploitables sans les obliger à se limiter à un seul tableau de bord.

La principale différence réside dans le type de parcours client que chaque plateforme permet le mieux d'analyser. Wicked Reports aide les marques de commerce électronique à évaluer la qualité de l'acquisition et la valeur future des clients, tandis que Hyros est mieux à même de combler les lacunes en matière d'attribution entre les campagnes payantes, les appareils et les conversions différées.

Ces deux solutions offrent les fonctionnalités essentielles nécessaires à une analyse détaillée du parcours client. Le choix le plus judicieux dépendra de ce qui constitue le principal défi en matière de reporting : le suivi des revenus à long terme du commerce électronique ou celui des entonnoirs de conversion payants complexes.

Suivi du chiffre d'affaires

Le suivi du chiffre d'affaires permet d'identifier les campagnes qui génèrent des clients payants, au lieu de se limiter aux clics ou aux prospects. Les deux plateformes établissent un lien entre les publicités payantes et les données de vente, mais elles offrent des perspectives différentes quant au moment où le chiffre d'affaires a été généré et à l'interaction à laquelle il convient d'attribuer le mérite.

Wicked Reports se concentre sur le chiffre d'affaires vérifié du commerce électronique. La solution relie les données publicitaires aux commandes provenant des plateformes de commerce électronique et à l'intégration CRM, puis associe chaque vente au canal, à la campagne et à l'ensemble de publicités correspondants. Le chiffre d'affaires est lié aux enregistrements réels des commandes, plutôt que de se baser uniquement sur les conversions modélisées au sein des plateformes publicitaires.

Cette approche s'avère utile lorsqu'un client arrive pour la première fois sur le site via une publicité, s'inscrit à une liste de diffusion via l'une des nombreuses pages de destination, puis effectue un achat plusieurs semaines plus tard. Ses rapports d'attribution multi-touch peuvent également inclure les commandes ultérieures, ce qui permet aux marques de déterminer si une campagne a attiré des clients qui ont continué à acheter après la conversion initiale.

Hyros est davantage adapté aux revenus générés par des parcours de conversion plus longs ou moins directs. Il établit un lien entre les clics publicitaires et les achats en ligne, les appels programmés, les abonnements et les contrats conclus, puis attribue les revenus qui en découlent à la source de trafic d'origine.

La plateforme peut suivre les acheteurs au fil de plusieurs sessions et identifier quel ensemble de publicités a contribué à la vente finale. Son intégration CRM et son API permettent également aux équipes d'exporter les données relatives au chiffre d'affaires et à l'attribution vers d'autres systèmes de reporting, plutôt que de tout conserver au sein d'Hyros.

Wicked Reports offre une vision plus complète du chiffre d'affaires tout au long du cycle de vie client dans le commerce électronique. Hyros s'avère plus utile lorsque les outils d'attribution doivent relier les publicités payantes à des appels ou à des ventes différées qui se produisent en dehors d'un processus de paiement standard.

Rapports et tableaux de bord

Ces deux plateformes transforment les données d'attribution en rapports que les responsables marketing peuvent utiliser pour évaluer leurs campagnes et ajuster leurs budgets. La principale différence réside dans la manière dont chaque tableau de bord s'adapte à son modèle économique cible.

Wicked Reports place les performances du commerce électronique au cœur de ses rapports. Ses tableaux de bord combinent les coûts publicitaires avec les données relatives aux commandes issues des paniers d'achat et les fiches clients provenant des plateformes CRM. Les utilisateurs peuvent analyser le chiffre d'affaires, les coûts d'acquisition, les achats répétés et la valeur vie client à partir d'un seul et même environnement de reporting.

Le rapport « Live Data » fournit des informations en temps réel sur les commandes, les prospects et les coûts publicitaires enregistrés au cours de la journée en cours. Des rapports par cohorte distincts indiquent le chiffre d'affaires généré par les clients après leur premier achat, ce qui aide les marques à évaluer la qualité de l'acquisition sur une période plus longue.

Wicked Reports distingue également les nouveaux utilisateurs des clients fidèles. Cela évite que les commandes répétées ne donnent l'impression que les campagnes d'acquisition sont plus efficaces qu'elles ne le sont en réalité.

Hyros propose un espace de travail plus flexible pour l'analyse des médias payants. Les utilisateurs peuvent créer des rapports portant sur les publicités, les campagnes, les appels, les clients et les prospects, puis comparer plusieurs vues sans quitter la zone de reporting. Les récentes mises à jour de l'interface ont permis d'ajouter des onglets de rapports, des mises en page enregistrées et un accès plus rapide aux données fréquemment utilisées.

Hyros peut également transmettre des données d'attribution et de chiffre d'affaires vers des plateformes CRM ou des tableaux de bord externes via son API. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises dont le processus de reporting s'étend au-delà de la plateforme elle-même.

Wicked Reports propose des rapports plus détaillés sur le commerce électronique et la valeur vie client. Hyros offre aux équipes chargées des médias payants davantage de liberté pour organiser les données d'attribution en fonction de leur structure de reporting existante.

Suivi des appels

Hyros dispose d'un ensemble de fonctionnalités de suivi des appels plus performant. Il suit les réservations effectuées par téléphone depuis le clic initial sur l'annonce jusqu'à la vente finale, ce qui permet aux responsables marketing d'identifier les campagnes qui ont généré des appels qualifiés et permis de conclure des ventes.

La plateforme permet de distinguer les appels pris, les rendez-vous honorés, les prospects qualifiés, les prospects non qualifiés, les annulations et les absences. Les intégrations du planificateur avec des outils tels que Calendly et HubSpot permettent de mettre à jour automatiquement ces résultats.

Hyros peut ensuite renvoyer des données qualifiées sur les appels et les ventes aux plateformes publicitaires. Cela permet aux algorithmes des campagnes de s'optimiser pour cibler les prospects qui répondent effectivement aux appels et se transforment en clients, plutôt que de considérer chaque prise de rendez-vous comme ayant la même valeur.

Wicked Reports gère les appels grâce à son intégration avec CallRail. CallRail recueille les numéros de téléphone et les paramètres des campagnes, tandis que Wicked Reports associe ces informations aux contacts enregistrés dans le CRM connecté.

Dès lors qu'un numéro de téléphone correspond à un contact du CRM disposant d'une adresse e-mail, Wicked Reports peut attribuer l'appel à la campagne concernée. Les appels apparaissent dans l'historique de chaque client et peuvent être comptabilisés comme des prospects nouveaux ou réactivés.

Wicked Reports offre des fonctionnalités d'attribution des appels suffisantes pour les marques de commerce électronique qui utilisent déjà CallRail. Hyros constitue la meilleure option pour les entreprises chez lesquelles les appels programmés et les entretiens commerciaux représentent une part importante du processus de conversion.

Conservation des données

Wicked Reports assure la conservation des données à vie tant que le compte reste actif. Cela permet aux utilisateurs de comparer les campagnes en cours avec des données plus anciennes relatives aux clients et au chiffre d'affaires, sans perdre les historiques d'attribution antérieurs. La plateforme conserve les données du compte pendant 45 jours supplémentaires après la résiliation avant de les supprimer.

Wicked Reports propose également une option de suspension au tarif de 29 $ par mois. Pendant cette période, le suivi des nouvelles données et le traitement quotidien sont interrompus, et il n'est plus possible d'accéder aux rapports ; toutefois, les données existantes sont conservées jusqu'à ce que l'entreprise réactive son abonnement.

Hyros accorde à ses anciens clients davantage de temps pour effectuer un retour sans avoir à reconstituer leur historique de suivi. Ses conditions générales actuelles stipulent que les données des clients sont conservées pendant 180 jours après la résiliation, bien que l'accès y soit normalement interrompu au bout de 30 jours. Les clients peuvent demander un accès limité au cours de ce premier mois afin de récupérer leurs données lorsque cela est techniquement possible.

À l'issue de cette période de 180 jours, Hyros indique qu'elle supprime définitivement les données clients restantes, sauf instructions écrites contraires ou obligations légales applicables.

Wicked Reports propose une politique plus claire pour les entreprises qui souhaitent conserver l'historique de leurs rapports pendant la durée de leur abonnement ou en cas de suspension temporaire. Hyros offre une période de récupération plus longue après la résiliation, mais les clients doivent exporter toutes les données importantes au cours des 30 premiers jours, car l'accès au tableau de bord n'est pas maintenu pendant toute la durée de conservation des données.

Configuration et facilité d'utilisation

Ni Wicked Reports ni Hyros ne sont difficiles à utiliser une fois que les données sont correctement transmises. Le plus grand défi réside dans la configuration adéquate de chaque source de données, car l'absence de scripts ou de paramètres de campagne peut nuire à la qualité des rapports générés par l'une ou l'autre de ces plateformes.

Wicked Reports exige que les utilisateurs connectent leur CRM, leur système de gestion des commandes et leurs comptes publicitaires. Son code de suivi doit également être installé sur les pages de destination, les formulaires et les pages de paiement, tandis que les liens contenus dans les e-mails peuvent nécessiter des paramètres de suivi supplémentaires.

La mise en place est relativement rapide lorsque l'entreprise utilise des plateformes prises en charge telles que Shopify, Google Ads, Meta ou un CRM courant. Les paniers d'achat personnalisés et les systèmes CRM non pris en charge nécessitent davantage de travail via Zapier, l'importation de fichiers ou une connexion API. Wicked Reports propose un appel d'accompagnement pour s'assurer que le compte collecte bien des données fiables.

Hyros a simplifié la configuration pour les principales plateformes de commerce électronique. Les utilisateurs de Shopify peuvent connecter leur boutique via une application dédiée, tandis que son nouveau plugin pour WordPress et WooCommerce installe les scripts de suivi et les webhooks avec une configuration minimale. Les utilisateurs de Google Ads peuvent également appliquer le modèle de suivi requis lors du processus d'intégration.

Les entonnoirs de conversion plus complexes nécessitent toutefois une configuration minutieuse. Les entreprises qui effectuent le suivi des appels, utilisent des étapes de prospection personnalisées, exploitent plusieurs systèmes de paiement ou enregistrent leurs ventes dans un CRM peuvent avoir besoin de l'aide de l'équipe d'accompagnement de Hyros avant de pouvoir se fier aux résultats.

Dans l'ensemble, Hyros constitue la solution la plus simple pour les configurations standard de Shopify et WordPress. Wicked Reports propose un processus de configuration plus structuré, mais peut nécessiter davantage de préparation lorsqu'il s'agit de suivre les différentes étapes du parcours client dans le commerce en ligne.

Formules tarifaires

Wicked Reports et Hyros adaptent tous deux leurs tarifs en fonction de la taille de l'entreprise, mais ils évaluent cette taille différemment. Wicked Reports se base sur le chiffre d'affaires annuel suivi, tandis que Hyros fixe son tarif en fonction du chiffre d'affaires mensuel transitant par la plateforme.

Wicked Reports propose tout d'abord la formule « Measure » à 499 $ par mois pour les entreprises dont le chiffre d'affaires annuel ne dépasse pas 2,5 millions de dollars. La formule « Scale » coûte 699 $ par mois, tandis que la formule « Maximize » coûte 999 $ par mois. Les tarifs « Enterprise » commencent à 4 999 $ pour les grandes marques qui ont besoin d'une infrastructure dédiée et d'une assistance supplémentaire.

Les formules d'entrée de gamme de Wicked Reports peuvent également nécessiter des options payantes. Les options « Advanced Signal » et « 5 Forces AI » coûtent chacune 199 $ supplémentaires par mois dans les formules « Measure » ou « Scale », bien qu'elles soient toutes deux incluses dans la formule « Maximize ».

Hyros propose des tarifs professionnels à partir de 230 $ par mois dans le cadre d'un abonnement annuel. Le tarif augmente en fonction du chiffre d'affaires mensuel enregistré, mais l'ensemble des fonctionnalités reste globalement le même, quelles que soient les limites de chiffre d'affaires disponibles. L'accès complet à l'API, l'attribution personnalisée, les intégrations et l'assistance dédiée d'un analyste sont inclus.

Hyros propose également des formules de commerce en ligne à partir de 199 $ par mois, mais les entreprises doivent contacter son équipe avant de connaître le tarif définitif.

Dans la gamme d'entrée de gamme, Hyros est nettement moins cher. Wicked Reports affiche des tarifs publics plus clairs pour ses principales formules, mais son prix de départ est plus de deux fois supérieur au tarif professionnel annoncé par Hyros.

Quel logiciel d'attribution devriez-vous choisir ?

Wicked Reports et Hyros apportent tous deux des solutions à bon nombre des mêmes problèmes d'attribution, mais ils s'articulent autour de parcours d'achat différents. Votre choix devra dépendre de l'endroit où les conversions ont lieu, de l'importance que vous accordez à l'historique client, et de la question de savoir si les appels ou les achats répétés jouent un rôle prépondérant.

Optez pour Wicked Reports si :

• Vous gérez une entreprise de commerce en ligne ou un service d'abonnement.
• Vous devez suivre les achats récurrents et la valeur vie client.
• Vous souhaitez distinguer le chiffre d'affaires généré par les nouveaux clients de celui généré par les clients fidèles.
• Votre CRM et votre plateforme de commerce électronique constituent vos principales sources de données fiables.
• Vous avez besoin de rapports d'attribution basés sur des commandes vérifiées et des données clients validées.
• Vous souhaitez évaluer les performances de vos campagnes sur des cycles d'achat plus longs.

Optez pour Hyros si :

• Vous gérez des entonnoirs publicitaires payants complexes.
• Les clients effectuent leur conversion par le biais d'appels téléphoniques, de webinaires ou de plusieurs pages de destination.
• Il vous faut un suivi plus efficace sur tous les appareils et pour les différentes sessions de navigation.
• Les prises de rendez-vous par téléphone et les entretiens commerciaux sont au cœur de votre processus de vente.
• Vous souhaitez transmettre des données sur les prospects qualifiés et les achats aux plateformes publicitaires.
• Votre équipe se concentre davantage sur les performances des médias payants que sur la valeur client à long terme.

Wicked Reports est la solution la mieux adaptée aux marques de commerce électronique qui accordent de l'importance à la fidélisation et à la valeur à vie du client. Hyros est le choix le plus judicieux pour les entreprises qui s'appuient sur les appels, les conversions différées et les entonnoirs de conversion payants plus longs.

Dans certains cas, aucune de ces deux plateformes ne constituera le choix idéal. Les petites entreprises, celles dont le budget publicitaire est limité ou les équipes qui n'ont besoin que de rapports de campagne basiques pourraient trouver ces deux outils trop coûteux et trop complexes à mettre en place.

Découvrez la meilleure alternative à Wicked Reports et Hyros

Wicked Reports et Hyros peuvent s'avérer pertinents pour les entreprises qui ont besoin d'une attribution globale couvrant des parcours clients longs. En contrepartie, leur tarification est plus élevée et leur mise en place plus complexe que ce dont ont réellement besoin de nombreuses équipes de commerce électronique.

wetracked.io propose une alternative plus ciblée pour le suivi publicitaire dans le domaine du commerce électronique. La plateforme capture les événements des boutiques en ligne grâce à un suivi côté serveur et de première partie, enrichit les données de conversion, puis les transmet directement aux plateformes publicitaires où sont prises les décisions relatives aux campagnes.

Cela permet de récupérer les données de vente qui pourraient être perdues en raison des bloqueurs de publicités, des restrictions des navigateurs ou des limitations liées aux cookies. Les commandes et le chiffre d'affaires peuvent ainsi être associés aux publicités qui les ont générés, ce qui fournit à Meta, Google Ads, TikTok et d'autres plateformes des indicateurs de conversion plus fiables.

La mise en place est bien plus simple que celle d'une plateforme d'attribution classique. wetracked.io prend en charge Shopify et WooCommerce, ainsi que plusieurs systèmes de paiement, et affirme que les boutiques compatibles peuvent commencer à effectuer des suivis en moins de cinq minutes, sans aucune programmation.

Les tarifs constituent un autre avantage majeur. Les forfaits mensuels commencent à 49 $ pour un maximum de 500 commandes, tandis que la facturation annuelle ramène le prix mensuel effectif à 39,20 $. Les forfaits incluent un budget publicitaire illimité et un chiffre d'affaires illimité ; les coûts sont donc liés au volume de commandes plutôt qu'au trafic ou aux budgets publicitaires.

wetracked.io ne cherche pas à remplacer tous les outils d'attribution et d'analyse commerciale. Pour les marques de commerce électronique qui souhaitent avant tout disposer de données de conversion plus précises au sein de leurs plateformes publicitaires existantes, cette approche plus ciblée peut correspondre exactement à leurs besoins.

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