Configurar o rastreamento da primeira parte na Shopify: Um guia passo a passo

Estabelecer o rastreamento primário em uma plataforma da Shopify é essencial para empresas de comércio eletrônico que desejam coletar dados precisos diretamente de seus clientes.

Esse método de coleta de dados permite que os proprietários de lojas capturem as interações, as compras e as preferências dos clientes sem depender de terceiros.

Ao implementar o rastreamento primário, os comerciantes obtêm uma visão mais clara do comportamento de seu público, o que, por sua vez, permite decisões comerciais mais informadas e estratégias de marketing personalizadas.

A integração de ferramentas como o Google Tag Manager simplifica o processo de coleta de dados primários nas lojas da Shopify.

Essa abordagem permite a configuração do rastreamento de várias atividades do cliente, incluindo pedidos e vendas.

O rastreamento configurado adequadamente garante a precisão e a segurança dos dados coletados, o que é fundamental para otimizar o desempenho da loja on-line e a eficácia das campanhas de marketing.

Principais conclusões

• A implementação do rastreamento primário aumenta a compreensão do comportamento do cliente.
• A integração de ferramentas de rastreamento melhora a precisão dos dados e a otimização da loja.
• A proteção de dados primários dá suporte à análise estratégica de marketing e desempenho.

Entendendo o rastreamento de terceiros

A configuração do rastreamento primário na Shopify permite que as empresas aproveitem os dados coletados diretamente de suas interações com os clientes.

Esse método é fundamental para elaborar estratégias de marketing personalizadas e melhorar o retorno sobre o investimento (ROI).

Dados primários versus dados de terceiros

Dados primários são as informações que as empresas coletam diretamente de seu público por meio de plataformas próprias, como sites, aplicativos e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Isso contrasta com os dados de terceiros, que são obtidos de fontes externas não controladas diretamente pela empresa, como redes de anúncios ou corretores de dados.

Os dados primários são geralmente considerados mais confiáveis, pois são coletados por meio de interações diretas com o cliente e, portanto, são altamente relevantes para estratégias de marketing personalizadas.

Importância do comércio eletrônico orientado por dados

O comércio eletrônico orientado por dados não é mais um luxo, mas uma necessidade no competitivo cenário on-line.

Os dados primários alimentam uma abordagem centrada no cliente, permitindo um direcionamento aprimorado e experiências personalizadas.

As lojas que usam esses dados podem analisar os padrões de comportamento do cliente, antecipar necessidades e ajustar suas ofertas de acordo.

Esses insights contribuem para a tomada de decisões informadas e a otimização das estratégias de marketing, aumentando o ROI geral das empresas de comércio eletrônico.

Configuração do Shopify para rastreamento

Ao configurar o rastreamento na Shopify, é essencial dividir o processo em várias etapas. Dessa forma, você pode garantir uma compreensão completa de cada parte.

Visão geral do Shopify Admin

O admin da Shopify é o painel de controle usado para gerenciar todos os aspectos de uma loja da Shopify.

A partir daí, você pode definir as configurações da loja, incluindo a implementação de vários mecanismos de rastreamento.

O acesso ao admin do Shopify requer um login correto e, uma vez dentro dele, o painel apresenta uma visão abrangente das operações da loja.

Planos e permissões

A Shopify oferece planos diferentes, cada um com recursos e capacidades específicos.

Os proprietários de lojas devem estar em um plano que lhes permita utilizar os recursos necessários para o rastreamento. As permissões também estão vinculadas ao nível do plano, portanto, certifique-se de que a equipe certa tenha o nível certo de acesso para modificar as configurações de rastreamento.

Navegando para Configurações

A área Configurações está localizada na parte inferior esquerda do back-end de administração do Shopify.

Aqui, é possível acessar configurações críticas de rastreamento selecionando a seção "Checkout" para inserir códigos de rastreamento de conversão ou a "Online Store", onde é possível gerenciar domínios e preferências relacionadas ao rastreamento.

Os ajustes nas configurações de rastreamento devem ser feitos com cuidado para garantir uma coleta de dados precisa.

Integração do Google Tag Manager

A integração do Google Tag Manager com a Shopify é essencial para simplificar sua configuração de rastreamento e implantar várias tags sem modificar o código.

Essa abordagem permite o gerenciamento eficaz de tecnologias de rastreamento, como o Google Analytics e scripts de conversão.

Criação de uma conta do Google Tag Manager

Para começar a usar o Google Tag Manager (GTM), é necessário criar uma conta. Esse processo envolve navegar até o site do Google Tag Manager e clicar no botão "Criar conta". Os usuários precisam:

1. Forneça um nome de conta (normalmente o nome da organização).
2. Configure um contêiner para o site inserindo o URL do site.
3. Escolha Web como a plataforma de destino para receber o código de contêiner GTM apropriado.

Adição do Google Tag Manager à Shopify

Depois de criar sua conta, os usuários devem integrar o Google Tag Manager à sua loja da Shopify. As principais etapas são as seguintes:

1. Navegue até "Loja virtual" na Shopify e clique em "Temas".
2. Escolha "Edit code" (Editar código) no menu suspenso "Actions" (Ações).
3. Encontre o theme.liquid e cole o snippet de código do contêiner GTM fornecido pelo Google. Coloque o snippet imediatamente após a abertura <head> para o script de cabeçalho e antes da tag de fechamento </body> para o script do corpo.
4. Para adicionar funcionalidades de rastreamento aprimoradas, como scripts de redirecionamento e scripts de conversão, os usuários podem usar a interface intuitiva do GTM para configurar gatilhos e tags de acordo.

Seguindo cuidadosamente essas etapas, é possível integrar perfeitamente o Google Tag Manager em sua plataforma Shopify, resultando em um sistema de rastreamento robusto e flexível que pode se adaptar às suas necessidades de marketing.

Configuração do rastreamento de pedidos e vendas

Para otimizar o desempenho de uma loja da Shopify, é essencial ter um sistema confiável para rastrear o processamento de pedidos e monitorar as vendas e as taxas de conversão. O rastreamento preciso permite a tomada de decisões informadas e ajustes estratégicos nos negócios.

Rastreamento do processamento de pedidos

Os administradores da Shopify podem configurar o rastreamento do processamento de pedidos implementando scripts específicos nas configurações de back-end da loja. Isso pode ser feito por:

• Navegando para Configurações > Checkout > Processamento de pedidos.
• Inserir os scripts de rastreamento relevantes na seção Additional Scripts.

Isso permite rastrear a jornada do cliente no processo de checkout, o que pode fornecer informações valiosas sobre a eficiência do atendimento de pedidos e possíveis gargalos.

Acompanhamento de vendas e taxas de conversão

Para obter uma visão abrangente do desempenho das vendas, os proprietários de lojas da Shopify precisam de um método para rastrear não apenas o número de vendas, mas também as taxas de conversão.

A implementação do rastreamento primário via Shopify para várias ferramentas de marketing, como o Google Analytics, pode fornecer dados detalhados sobre quantos visitantes estão se convertendo em clientes.

Esses dados podem ser inseridos em Settings > Checkout e colando o script de rastreamento de conversões na caixa Additional content & scripts.

Os proprietários podem aproveitar essas informações para ajustar as estratégias de marketing, melhorar as ofertas de produtos e aprimorar a experiência geral do cliente, aumentando assim potencialmente as vendas gerais.

Instruções detalhadas sobre a instalação do rastreamento primário podem ser encontradas em Instalação do rastreamento primário via Shopify.

Aprimorando as percepções dos clientes

A configuração do rastreamento primário na Shopify pode transformar a maneira como uma empresa entende seus clientes. Ao capturar e analisar diretamente as interações com os clientes, as empresas podem desenvolver uma abordagem diferenciada para segmentação, direcionamento e refinamento da experiência do usuário.

Segmentação e direcionamento

A segmentação envolve a divisão dos clientes em grupos com base em características compartilhadas.

Os proprietários de lojas da Shopify podem usar o rastreamento primário para segmentar seu público-alvo por detalhes demográficos, hábitos de compra ou valor de vida útil.

Por exemplo, uma loja pode identificar um segmento de clientes que compram produtos ecologicamente corretos com frequência.

Com essas informações, a loja pode criar campanhas direcionadas, projetadas especificamente para esse grupo, garantindo que os esforços de marketing sejam mais relevantes e eficazes.

Análise do comportamento do cliente

Entender como os clientes interagem com uma loja da Shopify é crucial para otimizar a experiência do usuário.

O rastreamento primário fornece dados sobre o comportamento do cliente, como as páginas mais visitadas, caminhos comuns para a compra e itens frequentemente comprados juntos.

Ao analisar esses padrões, uma empresa pode identificar onde os clientes podem encontrar atritos e aprimorar a navegação no site ou a descoberta de produtos, o que leva a uma maior satisfação e a um aumento nas conversões.

Essa análise detalhada permite que as empresas personalizem a experiência de compra de acordo com as preferências e o comportamento do cliente, promovendo a fidelidade e impulsionando o crescimento das vendas.

Otimização do desempenho da loja on-line

Aprimorar o desempenho de uma loja on-line é fundamental para manter uma vantagem competitiva e garantir uma experiência perfeita para o usuário.

O rastreamento e a análise eficazes das métricas de produtos e pedidos, juntamente com um exame minucioso do comportamento de checkout, servem como base para os esforços de otimização.

Rastreamento de produtos e pedidos

Um sistema robusto para rastrear produtos e pedidos é essencial para entender o comportamento do consumidor e gerenciar o estoque com eficiência.

Ele permite que os proprietários de lojas obtenham insights acionáveis, como os produtos mais vistos ou as altas taxas de abandono durante a compra.

Uma etapa prática é integrar a loja on-line ao Google Analytics 4 para monitorar cada interação. Isso pode informar decisões estratégicas para otimizar o mix de produtos e o processo de pedidos.

• Principais métricas a serem monitoradas:
  • Número de visualizações por produto
  • Taxa de abandono de carrinho
  • Taxa de conversão por produto
  • Valor médio do pedido

Análise do comportamento de checkout

A página de checkout é um ponto crítico na jornada do cliente.

Uma análise granular do comportamento de checkout ajuda a identificar pontos de atrito que podem levar ao abandono do carrinho.

Os proprietários de lojas devem examinar minuciosamente as métricas, como as taxas de conclusão do checkout e o tempo gasto na página de checkout, para detectar áreas que podem ser melhoradas.

Além disso, os insights derivados desses dados facilitam a otimização direcionada, garantindo um processo de checkout simplificado e eficiente.

• Principais métricas a serem analisadas:
  • Taxa de abandono do checkout
  • Tempo médio gasto na página de checkout
  • Número de etapas até a conclusão da compra
  • Frequência da seleção do método de pagamento

Campanhas de marketing e remarketing

Campanhas de marketing eficazes dependem cada vez mais de dados primários robustos para personalizar experiências e redirecionar visitantes.

As estratégias de remarketing, quando implementadas corretamente, aproveitam os insights obtidos das interações com o consumidor para aprimorar a jornada de conversão.

Aproveitamento de dados primários para campanhas

Os dados primários são um tesouro de informações para as empresas que usam a Shopify e desempenham um papel crucial na elaboração de campanhas de marketing personalizadas.

Ao analisar o comportamento do cliente diretamente em sua plataforma, as empresas podem criar campanhas altamente personalizadas.

Esses dados são vitais para entender as preferências dos clientes, otimizar a experiência do usuário e aumentar as taxas de retenção.

Por exemplo, ao conectar o Shopify Stores ao Google Analytics 4, os comerciantes podem obter uma compreensão mais profunda de seu público e moldar seus esforços de marketing de acordo.

Implementação de estratégias de remarketing

O remarketing é uma ferramenta poderosa que os proprietários de lojas da Shopify podem utilizar para reengajar os visitantes que não fizeram uma compra.

Por meio da implementação de campanhas de remarketing do Google Ads, os proprietários de lojas podem exibir anúncios direcionados a usuários que já visitaram sua loja on-line.

Isso os direciona de volta ao funil de conversão.

Ao configurar essas campanhas, certifique-se de criar listas de público-alvo específicas com base no comportamento do usuário para garantir que a mensagem certa chegue à pessoa certa no momento certo.

Um guia passo a passo para configurar o Dynamic Remarketing na Shopify pode ajudar as empresas a executar esse processo com eficiência.

Além disso, a criação de campanhas de anúncios adaptadas a clientes anteriores, conforme descrito pela Shopify, pode aumentar significativamente as chances de converter esses visitantes anteriores em compradores.

Manutenção da precisão e da segurança dos dados

Ao configurar o rastreamento primário na Shopify, é fundamental priorizar tanto a precisão dos dados coletados quanto as medidas de segurança que os protegem.

Dados confiáveis ajudam as empresas a tomar decisões informadas, enquanto políticas de segurança robustas protegem informações confidenciais.

Garantia da integridade dos dados de rastreamento

Para garantir a integridade dos dados de rastreamento, as empresas devem validar consistentemente os números de rastreamento e monitorar a página de status do pedido.

Os processos de verificação devem ser implementados para confirmar que os números de rastreamento correspondem exatamente aos seus respectivos pedidos.

Além disso, a sincronização em tempo real garante que a página de status do pedido reflita as informações mais atuais. Isso aumenta a confiabilidade dos dados tanto para os clientes quanto para a empresa.

Considerações sobre segurança e privacidade de dados

Ao lidar com dados, a segurança é fundamental.

As empresas devem aderir a protocolos rigorosos de proteção de dados, criptografando informações confidenciais, como detalhes de clientes e registros de transações.

É essencial implementar métodos de autenticação seguros e revisar regularmente os controles de acesso para evitar o acesso não autorizado aos dados.

Medidas de segurança adequadas protegem não apenas a empresa contra possíveis violações, mas também mantêm a confiança do cliente, garantindo que suas informações pessoais sejam tratadas com responsabilidade.

Recursos avançados de rastreamento da Shopify

A Shopify oferece recursos robustos de rastreamento que permitem aos proprietários de lojas obter insights mais profundos sobre o comportamento dos clientes e o desempenho dos produtos.

Esses recursos avançados permitem o rastreamento preciso de grupos de produtos e oferecem marketing direcionado por meio de geolocalização.

Grupos e organização de produtos

A Shopify permite a organização sofisticada de produtos em vários grupos.

Esse recurso é crucial para a análise do mercado, pois ajuda a entender qual grupo de produtos tem melhor desempenho e adapta o estoque de acordo.

Por exemplo, um comerciante da Shopify no Canadá poderia categorizar as roupas de inverno separadamente das roupas de verão, acompanhando seu desempenho ao longo das estações.

Ao analisar esses dados, os comerciantes podem tomar decisões informadas sobre o gerenciamento de estoque e as estratégias de marketing.

Segmentação e direcionamento de geolocalização

A segmentação por geolocalização aumenta a capacidade do varejista de segmentar seu público com base em sua localização física.

As tecnologias avançadas de rastreamento da Shopify identificam a localização de um cliente, permitindo campanhas de marketing altamente direcionadas.

Esse recurso é especialmente vantajoso para lojas que têm uma linha de produtos ou uma abordagem de marketing diferente em várias regiões.

Por exemplo, a segmentação pode ser usada para oferecer ofertas específicas por região, como taxas especiais de remessa no Canadá, ou para personalizar a experiência de compra de acordo com as preferências e tendências regionais.

Monitoramento e análise

O monitoramento e a análise eficazes na Shopify permitem que os lojistas entendam o comportamento de seus clientes, refinem a experiência do usuário e maximizem o retorno sobre o investimento (ROI).

Ao rastrear as interações e empregar a segmentação, as empresas podem extrair insights valiosos de seus dados.

Integração do Google Analytics com a Shopify

A integração do Google Analytics com a Shopify é uma etapa fundamental para um monitoramento abrangente.

Essa integração permite a coleta de dados primários diretamente de uma loja da Shopify.

Os varejistas podem rastrear várias interações do usuário, como cliques e compras, que são cruciais para entender a jornada do cliente.

A configuração envolve vincular o Shopify ao Google Analytics 4 (GA4), permitindo uma ampla gama de recursos de relatório que são essenciais para a tomada de decisões orientada por dados.

Rastreamento e relatórios para decisões informadas

O rastreamento na Shopify vai além da mera coleta de dados; trata-se de traduzir os dados em insights acionáveis.

O rastreamento no lado do servidor, por exemplo, oferece recursos avançados de análise, permitindo uma coleta de dados mais precisa e confiável.

Com mecanismos de rastreamento robustos em vigor, as empresas podem gerar relatórios detalhados que segmentam os usuários com base em vários comportamentos e atributos.

Essa segmentação é vital para personalizar a experiência do usuário e melhorar o desempenho geral dos negócios, aumentando, em última análise, o ROI dos esforços de marketing.

Usando o wetracked.io para aumentar a precisão do rastreamento de 40% para 98%

Muitos proprietários de lojas da Shopify enfrentam desafios com a precisão do rastreamento de anúncios devido aos bloqueadores de anúncios que interceptam os dados de conversão. Esse obstáculo pode levar a uma discrepância em que apenas cerca de 40% dos eventos de conversão são rastreados corretamente.

Para resolver isso, o wetracked.io oferece uma solução inovadora que pode melhorar drasticamente essa métrica.

A segmentação de anúncios se torna significativamente mais precisa com a integração do wetracked.io.

Ao enviar diretamente dados de conversão à prova de adblock para seus gerentes de anúncios, ele garante uma captura abrangente dos eventos de conversão.

Esse método contorna efetivamente problemas comuns de rastreamento causados por bloqueadores de anúncios, aumentando a precisão de seus dados de desempenho.

• Antes: ~40% de precisão de rastreamento
• Depois: Até 98% de precisão de rastreamento

Além disso, a tecnologia aumenta substancialmente a confiabilidade dos dados para otimização de anúncios, garantindo que as campanhas em plataformas como o Facebook Ads representem o verdadeiro envolvimento do usuário.

Com um rastreamento mais preciso, seu gasto com anúncios se torna mais eficiente e o posicionamento dos anúncios melhora, resultando em um melhor ROI.

Além disso, as campanhas no Facebook e em outras plataformas estão mais alinhadas com o comportamento do usuário.

Aprimoramento da presença da marca e do produto

Ao configurar o rastreamento primário na Shopify, é fundamental priorizar a marca do comerciante e a presença on-line do produto individual. Criar uma imagem forte para ambos e dominar o uso de URLs pode aumentar significativamente a visibilidade e a precisão do rastreamento.

Otimização da imagem do comerciante e do produto

A imagem do comerciante é fundamental para estabelecer confiança e profissionalismo.

Os logotipos de alta resolução e a marca consistente em todas as plataformas solidificam a identidade do comerciante.

A otimização da imagem do produto anda de mãos dadas; imagens claras e de alta qualidade garantem que os produtos sejam apresentados de forma atraente, incentivando o envolvimento do cliente.

As fotografias devem ser bem iluminadas e tiradas de vários ângulos para dar aos clientes uma "sensação" virtual do produto.

Práticas recomendadas para otimização de imagens:

• Formato de arquivo: Utilize JPEG para fotografias e PNG para logotipos e gráficos com transparência.
• Tamanho: Mantenha as imagens dentro das dimensões recomendadas pela Shopify para garantir um carregamento rápido sem sacrificar a qualidade.
• Texto alternativo: Inclua texto alternativo descritivo para cada imagem, melhorando o SEO e a acessibilidade para clientes que dependem de leitores de tela.

Utilização de URLs e redirecionamentos

A estruturação proposital de URLs aprimora a capacidade de localização de um produto e estabelece um caminho claro e navegável para os clientes.

Os URLs descritivos melhoram a experiência do usuário e reforçam o SEO, facilitando a memorização pelos clientes e a indexação pelos mecanismos de pesquisa.

Estratégias para o uso eficaz de URLs:

• Caminhos descritivos: Integre palavras-chave relacionadas ao produto ou à marca no URL.
• Curto e simples: Mantenha os URLs concisos e evite caracteres desnecessários para melhorar a legibilidade.
• Redirecionamentos 301: Implemente redirecionamentos para manter a equidade dos links e direcionar o tráfego de URLs desatualizados para as páginas atuais.

Perguntas frequentes

Ao configurar o rastreamento primário em uma loja da Shopify, os proprietários geralmente perguntam sobre a integração com várias ferramentas de rastreamento de conversões e a correção de problemas comuns. Esta seção fornece orientação direta para algumas das configurações de rastreamento mais comuns e perguntas de solução de problemas.

Como posso integrar o Google Tag Manager para o acompanhamento de conversões em minha loja da Shopify?

A integração do Google Tag Manager em uma loja da Shopify envolve o acesso ao admin da Shopify para adicionar o snippet de contêiner do GTM aos temas da sua loja.

É importante colocar o código corretamente no arquivo theme.liquid para garantir uma coleta de dados precisa.

Quais são as etapas para conectar o Google Ads à minha conta da Shopify para rastreamento de conversões?

Para conectar o Google Ads a uma conta da Shopify, é necessário configurar uma ação de conversão no Google Ads, vincular a conta à Shopify e garantir que os atributos corretos do Google sejam transmitidos em cada transação.

Por que meu acompanhamento de conversões do Google Ads não está funcionando na Shopify e como posso corrigir isso?

Se o acompanhamento de conversões do Google Ads não estiver funcionando, isso pode ser devido à implementação incorreta da tag ou a incompatibilidades de dados.

Revise a instalação de tags no Gerenciador de tags do Google e verifique se os IDs e rótulos de conversão correspondem aos da sua conta do Google Ads.

Como faço para adicionar corretamente um código de evento de compra do Facebook às minhas páginas de checkout da Shopify?

Para adicionar um código de evento de compra do Facebook às páginas de checkout da Shopify, é necessário acessar as Configurações no admin da Shopify.

Em seguida, insira o script na seção Additional Scripts e configure as variáveis para capturar os detalhes corretos da transação.

Qual é o processo para adicionar scripts de rastreamento ao meu site da Shopify?

A adição de scripts de rastreamento envolve a edição do código do tema da Shopify.

Os usuários devem navegar até a Online Store, clicar em Temas e, em seguida, editar o código para inserir os scripts de rastreamento nos arquivos de tema correspondentes, normalmente dentro das tags de cabeçalho ou rodapé.