Comment Onyx a amélioré de 20 % les performances de ses publicités grâce à wetracked.io en seulement deux semaines
Onyx Journey, une marque de commerce électronique spécialisée dans le voyage, a comparé sa solution de suivi existante à wetracked.io. Après deux mois, wetracked.io affichait des performances supérieures de 20 %. Deux semaines après la mise en œuvre complète, l'entreprise a constaté une amélioration significative de l'attribution sur Google Ads, Meta et TikTok. Les résultats ont été si convaincants que leur agence Google Ads a décidé de faire passer tous ses clients à wetracked.io. La configuration n'a pris que 15 minutes.
Lorsque vous dépensez des milliers d'euros chaque mois en publicité, deviner quelles campagnes génèrent réellement des revenus n'est pas seulement frustrant, c'est aussi coûteux.
Martijn, responsable des achats médias chez Onyx Journey, avait constaté ce problème de ses propres yeux lorsqu'il travaillait dans une agence. Configurations complexes de Google Tag Manager, attribution incohérente et plateformes affichant des chiffres contradictoires. Lorsque Onyx Journey a lancé sa boutique Shopify parallèlement à sa présence sur le marché, il savait qu'un suivi précis était indispensable.
Mais il y avait un hic : le secteur du voyage ne pardonne pas les erreurs de suivi. Avec des fenêtres saisonnières étroites, des pics estivaux, des pics liés au Black Friday et de longues périodes de préparation entre les deux, chaque dollar compte. Pendant les mois creux, des données d'attribution précises sont essentielles pour former les algorithmes et préparer les audiences lorsque les clients sont prêts à acheter.
Martijn a donc fait ce que tout bon spécialiste du marketing aurait fait : il a mené un test.
Le problème : les angles morts dans l'attribution publicitaire
Martijn, l'acheteur média derrière Onyx Journey, savait par expérience qu'un suivi précis n'était pas facultatif, mais essentiel.
Ayant précédemment travaillé dans une agence où le suivi côté serveur nécessitait des configurations complexes de Google Tag Manager, il comprenait l'importance de disposer de données précises. Mais lorsque Onyx Journey a lancé sa boutique Shopify il y a deux ans, il avait besoin d'une solution à la fois puissante et simple à mettre en œuvre.
Les enjeux étaient importants. Le secteur du voyage fonctionne selon des fenêtres saisonnières très courtes, avec des pics estivaux, des pics liés au Black Friday et de longues périodes de préparation entre les deux. Pendant ces mois creux, l'équipe avait besoin de données précises pour préparer le public et optimiser les campagnes afin d'être prête lorsque les clients seraient prêts à acheter.
« Si vous ne disposez pas d'un suivi côté serveur, vous jetez votre argent par les fenêtres », explique Martijn. « Vous diffusez vos publicités à l'aveuglette. »
Au départ, Onyx Journey utilisait une autre solution de suivi pour ses campagnes Google Ads tout en utilisant wetracked.io en parallèle. Mais Martijn n'était pas satisfait des approximations, il voulait des données.
La solution : une comparaison directe
Plutôt que de faire des suppositions, Onyx Journey a mené un test de deux mois pour comparer son outil de suivi existant à wetracked.io.
Le processus d'installation n'a pris que 15 minutes. Aucune configuration complexe. Aucun casse-tête technique. Il a suffi d'accéder à l'API, d'installer l'application, et le suivi était lancé.
« Le plus important avec wetracked.io, c'est qu'il est très facile à mettre en œuvre », a fait remarquer Martijn. « La semaine dernière, je l'ai mis en place pour une autre de nos marques, Motion Flow. Cela m'a pris environ 15 minutes. »
Résultats : amélioration des performances de 20 % et conversion de l'agence.
Après deux mois de suivi parallèle, les chiffres étaient clairs :
Wetracked.io a obtenu des performances supérieures de 20 % à celles de l'outil concurrent.
L'amélioration était suffisamment significative pour qu'Onyx Journey transfère immédiatement tout son suivi des conversions Google Ads vers wetracked.io. Mais l'impact ne s'est pas arrêté là.
Calendrier des résultats
- Dans les deux semaines : amélioration visible de la précision de l'attribution
- Après 2 mois : augmentation de 20 % des performances confirmée
- Résultat : migration complète de la plateforme vers Google Ads, Meta Ads et TikTok.
L'effet d'entraînement
La validation la plus convaincante ? L'agence Google Ads d'Onyx Journey était initialement sceptique. Mais après avoir constaté les résultats, elle a décidé d'adopter wetracked.io comme norme pour tous ses clients.
« Dès le début, nous avons dit à l'agence que si wetracked fonctionnait mieux, nous devions changer », a déclaré Martijn. « Lorsque wetracked.io a fait ses preuves, l'agence s'est assurée que tous ses clients l'utilisaient également. »
Pourquoi cela a fonctionné : la précision quand cela compte le plus
Pour une entreprise connaissant des pics et des creux saisonniers, une attribution précise ne sert pas seulement à optimiser les campagnes, elle en est un élément essentiel .
Pendant les périodes de préparation, Onyx Journey doit fournir les bons signaux à ses plateformes publicitaires : CTR, CPC, taux de clics, coût pour mille impressions. Ces indicateurs guident l'apprentissage des algorithmes pendant les périodes de faible conversion, permettant de mettre en place des campagnes qui fonctionneront lorsque les clients seront prêts à acheter.
« Les informations qui nous intéressent sont le CTR, le CPC, les taux de clics et le coût pour mille impressions », explique Martijn. « Et wetracked.io répond parfaitement à nos besoins. »
Le résultat ? Un ROAS stable, même lorsque les dépenses sont réparties sur plusieurs plateformes, ce qui devient de plus en plus difficile à mesure que les budgets augmentent.
En résumé
Onyx Journey utilise wetracked.io depuis plus d'un an et demi sur toutes ses plateformes publicitaires. La configuration a pris 15 minutes. Les résultats sont apparus en deux semaines. Et l'amélioration de 20 % des performances a suffi à convertir non seulement une entreprise, mais toute une agence et sa liste de clients.
Pour Martijn, le calcul est simple :
« Pour toutes les marques qui démarrent ou qui enregistrent déjà des résultats : mettez-le en œuvre immédiatement, créez les canaux et lancez-vous. C'est une évidence. »
Regardez la vidéo complète de l'étude de cas ici
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L'amélioration de 20 % des performances d'Onyx Journey n'était pas le fruit du hasard, mais le résultat d'un choix privilégiant un suivi précis plutôt que des conjectures. Dans un secteur où le timing saisonnier est primordial, wetracked.io offre la précision d'attribution nécessaire pour augmenter la rentabilité. La configuration en 15 minutes et les résultats obtenus en deux semaines parlent d'eux-mêmes. Pour les marques de commerce électronique qui prennent leur croissance au sérieux, un suivi précis côté serveur n'est pas facultatif, c'est la base d'une publicité rentable.
